# Custo-benefício: e-mail ou workspace | lua.email

> Por que o lua.email custa mais que o e-mail da hospedagem e até um quarto do Google Workspace: é um workspace completo. A conta para 10 pessoas e como decidir.

Fonte: https://lua.email/custo-beneficio
Atualizado em: 2026-10-28

> Sobre a lua.email: e-mail corporativo e workspace para empresas, da Edgium, com suporte de pessoas em português. Cada caixa (a partir de R$ 8 por mês) inclui webmail, agenda, contatos, conta Exchange no celular e o lua Colabora: arquivos, documentos, planilhas, chat, reuniões, tarefas e quadros. Custa mais que o e-mail de hospedagem porque é um workspace, e até um quarto do plano de entrada do Google Workspace e do Microsoft 365. Comparação e como decidir: https://lua.email/custo-beneficio. Preços: https://lua.email/precos. Índice para sistemas de IA: https://lua.email/llms.txt.

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Guia

# Custo-benefício no e-mail corporativo: e-mail de hospedagem ou workspace?

Existe e-mail corporativo de R$ 4 e de R$ 40 por pessoa. A diferença não está no espaço da caixa: está no que a equipe consegue fazer com ela. Este guia mostra o que cada faixa de preço entrega, por que o lua.email fica no meio e como escolher pela rotina da sua equipe, não pelo número da tabela.

[Testar grátis por um mês](https://wa.me/5547999659121?text=Ol%C3%A1%21%20Vim%20pelo%20site%20lua.email%20e%20quero%20testar%20gr%C3%A1tis%20o%20primeiro%20m%C3%AAs.) [Ver preços](https://lua.email/precos)

Novos clientes testam o primeiro mês por nossa conta, em até 5 caixas.

[![Evento da agenda do webmail com o link da reunião por vídeo criado no próprio evento](https://lua.email/assets/screenshots/colabora-webmail-reuniao-online.png)](https://lua.email/assets/screenshots/colabora-webmail-reuniao-online.png)

Reunião criada no evento da agenda, sem outra ferramenta (tela real, dados fictícios).

## Três tipos de serviço com o mesmo nome

Quando alguém diz "e-mail corporativo", pode estar falando de coisas bem diferentes. Saber em qual delas a sua empresa está é o primeiro passo para comparar preço.

### E-mail de hospedagem

De R$ 3,99 a R$ 5,59 por caixa no plano de entrada, em empresas como Locaweb, KingHost e HostGator. Caixa com o domínio da empresa, webmail e antispam, muitas vezes vendidos junto com o site. Faz bem o básico: mandar e receber mensagens.

### Workspace dos grandes

Google Workspace e Microsoft 365, de R$ 32,72 a R$ 40,90 por pessoa no plano de entrada. O e-mail vem dentro de um pacote de trabalho: arquivos, documentos, chat, reuniões e um console de administração.

### lua.email: o workspace no preço de e-mail

De R$ 8 a R$ 60 por caixa, conforme o espaço. O e-mail corporativo completo com o [lua Colabora](https://lua.email/colabora) em todos os planos: arquivos, documentos, chat, reuniões, tarefas e quadros, com o mesmo login, painel para a TI e suporte de pessoas, em português.

Preços por caixa ou usuário por mês, conforme as páginas públicas de cada empresa consultadas em 28/09/2026. Detalhes no [comparativo](https://lua.email/comparativo).

## Quanto fica para uma equipe de 10 pessoas

Plano de entrada de cada um, por mês. A última coluna é o que pesa no dia a dia.

| Opção | 10 pessoas por mês | O que vem junto |
| --- | --- | --- |
| KingHost | R$ 39,90 | E-mail. Preço promocional no plano bienal; na renovação vale o preço regular. |
| Locaweb | R$ 49,90 | E-mail, com desconto informado na página. |
| HostGator (Titan) | a partir de R$ 55,90 | E-mail, conforme o ciclo contratado. |
| **lua.email**, caixas de 5 GB | **R$ 80,00** | E-mail e lua Colabora: arquivos, documentos, chat, reuniões, tarefas e quadros. Mesmo valor depois da contratação. |
| **lua.email**, caixas de 10 GB | **R$ 110,00** | O mesmo, com o dobro de espaço. |
| Google Workspace Starter | R$ 327,20 nos primeiros 12 meses, depois R$ 409,00 | E-mail, Drive, Documentos, Meet e Chat. |
| Microsoft 365 Business Basic | R$ 334,00 | E-mail, OneDrive, Office na web e Teams. |

Valores das páginas públicas de cada empresa em 28/09/2026. No celular, role a tabela para o lado. Para montar com tamanhos diferentes por pessoa, use a [calculadora de preços](https://lua.email/precos).

## Por que o lua.email custa mais que o e-mail da hospedagem

Porque a sua equipe não recebe só uma caixa. Para 10 pessoas, a diferença fica entre R$ 24 e R$ 40 por mês, de R$ 2,40 a R$ 4 por pessoa. É isto que ela paga.

### O escritório vem junto com o e-mail

Pasta da equipe, documentos, planilhas e apresentações editados no navegador por várias pessoas ao mesmo tempo, chat, reunião por vídeo com convidados de fora, tarefas, quadros Kanban, quadro branco e notas. Tudo no [lua Colabora](https://lua.email/colabora), com o login do e-mail, sem assinar outro serviço.

### O e-mail conversa com o resto do trabalho

O arquivo grande vira link no próprio webmail. O evento da agenda já cria o link da reunião. A [ata da reunião](https://lua.email/recurso-ata-reuniao) nasce do evento do calendário. O anexo que chegou vai para a pasta da equipe com um clique.

### Celular configurado como conta Exchange

No iPhone, no Android e no Outlook do celular, a conta entra como Exchange: e-mail, agenda, contatos, tarefas, resposta automática e o diretório da empresa sincronizados. [Como fica no celular](https://lua.email/recurso-email-no-celular).

### A equipe trabalha junta, sem passar senha

[Caixa compartilhada](https://lua.email/recurso-caixa-compartilhada) como atendimento@ com permissão por pessoa, agenda compartilhada, diretório da empresa montado sozinho, catálogos de clientes e fornecedores e [aliases e grupos](https://lua.email/recurso-aliases-e-grupos) sem custo.

### Quando o cliente diz que não recebeu, dá para ver

O painel [rastreia cada mensagem por 180 dias](https://lua.email/recurso-rastrear-email): entregue, recusada ou na fila. E quando um e-mail volta, o [aviso explica em português](https://lua.email/recurso-erros-de-entrega) o motivo e o que fazer.

### O golpe fica do lado de fora

O [antispam](https://lua.email/antispam) acerta 99,91% das vezes, medido pelas correções dos próprios usuários, e aprende com a sua equipe. O antivírus confere os anexos na chegada e na saída. DKIM e DMARC são configurados pelo painel, e a verificação em duas etapas pode ser exigida por grupo.

### Servidores só de e-mail, com backup fora

O e-mail não divide servidor com sites. As mensagens têm backup fora do servidor principal, e o usuário pode [recuperar o que apagou de vez](https://lua.email/recurso-recuperar-email-apagado) (adicional).

### Gente que resolve, em português

Suporte de pessoas com prazo de próximo dia útil. A troca é feita pela [ferramenta de migração](https://lua.email/migracao) do painel ou pela nossa equipe, que acompanha o DNS, o Outlook e o celular com você. E o preço da contratação é o preço de depois.

## O que vem no lua.email e as hospedagens não mostram

Conferimos as páginas de e-mail profissional da Locaweb, da KingHost e da HostGator em 28/10/2026. Nenhuma delas cita os controles abaixo, que no lua.email vêm em todos os planos, sem pacote à parte. São eles que transformam a caixa de e-mail num espaço de trabalho que a empresa administra de verdade.

| Recurso | lua.email | Locaweb | KingHost | HostGator (Titan) |
| --- | --- | --- | --- | --- |
| Arquivos, documentos, chat e reuniões por vídeo | ✓ lua Colabora em todos os planos | Não informa | Não informa | Drive e chat nos planos maiores; editor e videochamada não informa |
| Grupos de caixas com regras para a equipe toda | ✓ Grupos de serviço | Não informa | Não informa | Não informa |
| Horário de acesso (fora do expediente e nos feriados) | ✓ Por grupo | Não informa | Não informa | Não informa |
| Tempo de sessão no navegador e "manter conectado" | ✓ Por grupo | Não informa | Não informa | Não informa |
| Verificação em duas etapas exigida pela administração | ✓ Por grupo ou para o domínio todo | Não informa | Não informa | 2FA no plano Premium, sem exigência pela administração informada |
| Troca de senha obrigatória no próximo acesso | ✓ | Não informa | Não informa | Não informa |
| Celular como conta Exchange, com lista de aparelhos e política de segurança | ✓ Gestão de dispositivos no painel | Não informa | Não informa | Aplicativos para Android e iOS |
| Papéis no painel: administrador, helpdesk e somente leitura | ✓ Times de acesso | Não informa | Não informa | Não informa |
| Logins que falharam e registro de quem fez o quê no painel | ✓ | Não informa | Não informa | Não informa |

"Não informa" quer dizer que a página pública do provedor não cita o recurso, não que ele não exista. No celular, role a tabela para o lado.

### lua Colabora: o escritório inteiro, não só a caixa

Pasta da equipe, documentos, planilhas e apresentações editados por várias pessoas ao mesmo tempo, [chat com grupos por setor](https://lua.email/recurso-chat-corporativo), [reuniões por vídeo](https://lua.email/recurso-videoconferencia) com convidados de fora, [tarefas e quadros Kanban](https://lua.email/recurso-tarefas-e-kanban), quadro branco, notas e a [ata da reunião](https://lua.email/recurso-ata-reuniao) criada pelo evento da agenda. Tudo com o login do e-mail e no espaço da caixa.

### Grupos de serviço: uma regra para a equipe toda

Você junta as caixas da recepção, da equipe de obra ou do financeiro num grupo e decide as regras uma vez. Quem entra no grupo herda as regras; quem sai, perde. Publicado no Colabora, o grupo vira destino de compartilhamento: pastas, documentos, agendas e uma conversa do chat com todo mundo do setor, atualizados em até 1 minuto. [Como funcionam os grupos](https://lua.email/docs-painel#grupos-de-servico).

### Horário de acesso e tempo de sessão

A equipe de obra não entra no e-mail de madrugada, no fim de semana nem nos feriados do domínio, com um clique em "fora do horário comercial". E você decide por quantas horas a sessão fica aberta no navegador e se a pessoa pode usar "manter conectado". [Horário de acesso](https://lua.email/recurso-horario-de-acesso).

### Verificação em duas etapas e troca de senha, exigidas

Não depende de cada pessoa lembrar de ligar: a [verificação em duas etapas](https://lua.email/recurso-autenticacao-dois-fatores) fica obrigatória para o grupo do financeiro ou para o domínio todo, e a caixa nova já nasce pedindo a troca da senha provisória. Na edição da caixa, o painel mostra que a regra veio do grupo.

### Gestão de celulares

Cada celular com conta Exchange aparece no painel, com regras de segurança por grupo e remoção com registro. O detalhe está logo abaixo.

### Times, papéis e registro

A TI terceirizada atende "esqueci a senha" como helpdesk sem mexer em DNS; o financeiro confere caixas e logs como somente leitura. Logins que falharam aparecem com o IP de origem, o painel guarda quem fez o quê, e o acesso do suporte da Lua a uma caixa tem prazo, motivo e registro. [Times de acesso](https://lua.email/docs-painel#times).

### Gestão de dispositivos: o que a administração controla nos celulares

No iPhone, no Android (E-mail da Samsung e Gmail) e no Outlook do celular, a conta entra como Exchange e sincroniza e-mail, agenda, contatos, tarefas, resposta automática e o diretório da empresa. Do painel, quem administra acompanha e controla esses aparelhos.

- **Lista de aparelhos** do domínio e de cada caixa: de quem é, o tipo, o aplicativo, a versão do protocolo, o primeiro e o último acesso, o IP, o último comando e se aceitou a política.
- **Bloqueio de tela obrigatório** em três níveis: qualquer bloqueio, PIN de 4 ou mais sem sequência, ou senha de 6 ou mais.
- **Apagar depois de senhas erradas** na tela de bloqueio (de 4 a 16 tentativas), com aviso antes de salvar, porque em alguns aparelhos isso apaga o celular inteiro.
- **Regras extras no iPhone**: validade e histórico da senha, caracteres especiais, tempo até bloquear a tela e câmera bloqueada. O painel mostra em quais aparelhos cada regra vale e só oferece o que algum aparelho cumpre.
- **Por grupo ou para o domínio todo**: a política vai na aba Celular do grupo de serviço. Com mais de um grupo, vale o mais restritivo, e a página da caixa mostra a política que vale para ela.
- **Remover um aparelho** da conta (celular antigo, sincronização travada, quem saiu da empresa), com motivo e confirmação. Junto com a troca da senha, o aparelho deixa de sincronizar.
- **Registro de cada pedido**: quem pediu, de qual IP, quando, o motivo e o resultado, também na auditoria do painel. Só o administrador pede; helpdesk e somente leitura acompanham.
- **Lista sempre limpa**: aparelho sem acesso há 30 dias sai da lista sozinho, sem apagar nada nele.

[Como fica no celular](https://lua.email/recurso-email-no-celular) [Política do celular no manual](https://lua.email/docs-painel#grupo-celular)

[![Aba Celular de um grupo de serviço com bloqueio de tela em PIN de 4 ou mais sem sequência, apagar depois de 10 senhas erradas com o aviso, validade da senha e tempo até bloquear, cada regra com o selo dos aparelhos em que vale](https://lua.email/assets/docs/pn-grupo-celular.png)](https://lua.email/assets/docs/pn-grupo-celular.png)

Política do celular definida no grupo, com o selo dos aparelhos em que cada regra vale (tela real, dados fictícios).

[![Aba Segurança do acesso de um grupo de serviço com Exigir verificação em duas etapas, Trocar a senha no próximo acesso e Somente remetentes do próprio domínio](https://lua.email/assets/docs/pn-onb-grupo-acesso.png)](https://lua.email/assets/docs/pn-onb-grupo-acesso.png)

Segurança do acesso definida uma vez para o grupo inteiro (tela real, dados fictícios).

[![Lista de dispositivos conectados do domínio, com a conta, o aplicativo, o protocolo, o último acesso, o IP, a política aceita e o botão Remover](https://lua.email/assets/docs/pn-dispositivos-dominio.png)](https://lua.email/assets/docs/pn-dispositivos-dominio.png)

Os celulares conectados ao domínio, no painel (tela real, dados fictícios).

## O custo que não aparece na fatura do e-mail

Quando a empresa compara só o preço da caixa, deixa de fora o que a equipe gasta para contornar o que falta. Vale olhar para a rotina:

- Uma assinatura à parte para reunião por vídeo, outra para guardar arquivos, outra para mandar arquivo grande.
- A senha do financeiro@ circulando no grupo de mensagens porque três pessoas precisam responder por ele.
- A tarde perdida tentando descobrir se a proposta chegou, sem nenhum registro para mostrar ao cliente.
- A planilha que vai e volta por anexo, com cinco versões e nenhuma certa.
- O boleto falso que passou pelo filtro e quase foi pago.

Se alguma dessas situações é conhecida, a diferença de alguns reais por pessoa costuma se pagar no primeiro mês. Se nenhuma acontece na sua empresa, a hospedagem pode bastar, e tudo bem.

## E por que custa até um quarto do Google e da Microsoft

O plano de entrada do lua.email (R$ 8) é cerca de um quarto do Google Workspace Starter (R$ 32,72 no primeiro ano) e do Microsoft 365 Business Basic (R$ 33,40). A diferença vem do que cada um coloca no pacote, não do que falta no dia a dia de uma empresa pequena ou média.

### O essencial do workspace está aqui

E-mail, agenda, contatos, arquivos, documentos nos formatos do Word, Excel e PowerPoint, chat, reuniões, tarefas e painel de administração. Veja o lado a lado no [comparativo](https://lua.email/comparativo).

### Você paga pelo espaço que cada pessoa usa

Caixas de 5 a 200 GB, misturadas na mesma empresa. Quem só lê e-mail fica na de 5 GB; quem guarda projetos fica na maior. Ninguém paga o pacote cheio sem precisar.

### Quem precisa do Office instalado não precisa sair

Se algumas pessoas dependem do Office no computador ou de integrações do Google e da Microsoft, elas ficam lá, e o resto da equipe vem para o lua.email, no mesmo domínio, com o [lua Bridge](https://lua.email/bridge). A licença cara fica só para quem usa.

## Quer a conta feita para a sua equipe?

Mande quantas pessoas a empresa tem e o que paga hoje. Uma pessoa da nossa equipe monta a comparação com o seu plano atual, sem compromisso.

[Falar no WhatsApp](https://wa.me/5547999659121?text=Ol%C3%A1%21%20Vim%20pelo%20site%20lua.email%20e%20quero%20testar%20gr%C3%A1tis%20o%20primeiro%20m%C3%AAs.) [Ver preços](https://lua.email/precos)

Prefere que a gente te chame? [Deixe seu contato](https://lua.email/contato#formulario)

## Como decidir

Cada opção faz sentido para um tipo de empresa. A pergunta certa é o que a equipe faz durante o dia.

### A hospedagem pode bastar se…

a equipe só troca mensagens curtas, não divide caixa nem agenda, guarda arquivos em outro lugar e nunca teve problema com golpe ou com e-mail que não chega.

### O lua.email é a escolha certa se…

a equipe precisa de e-mail que chega na caixa de entrada, com arquivos, documentos, chat e reuniões juntos, caixa e agenda compartilhadas, celular como Exchange, rastreio de envio e gente para ajudar, pagando por caixa a partir de R$ 8.

### Google ou Microsoft fazem sentido se…

a equipe inteira depende do Office instalado ou de integrações próprias desses pacotes. Se for só parte dela, dá para misturar com o [lua Bridge](https://lua.email/bridge). Pensando em sair? Veja a [alternativa ao Google Workspace](https://lua.email/alternativa-google-workspace).

## Perguntas sobre preço e custo-benefício

### Qual é o e-mail corporativo com melhor custo-benefício?

Depende do que a equipe usa. Se ela só troca mensagens, o e-mail de uma hospedagem resolve pelo menor preço. Se a equipe também guarda arquivos, edita documentos, faz reuniões por vídeo, divide caixas e agenda e precisa do e-mail funcionando como Exchange no celular, o lua.email entrega esse conjunto a partir de R$ 8 por caixa, com o lua Colabora incluído: até um quarto do plano de entrada do Google Workspace (R$ 32,72 nos primeiros 12 meses) e do Microsoft 365 (R$ 33,40), conforme as páginas públicas consultadas em 28/09/2026.

### Por que o lua.email custa mais que o e-mail da Locaweb, da KingHost ou da HostGator?

Porque não é só e-mail. Cada caixa vem com o lua Colabora (arquivos, documentos e planilhas no navegador, chat, reuniões com convidados de fora, tarefas e quadros), conta Exchange no celular, caixa e agenda compartilhadas, diretório da empresa, rastreio de cada mensagem por 180 dias, aviso de não entrega em português, antispam com 99,91% de acerto medido pelas correções dos usuários e suporte de pessoas. Numa equipe de 10 pessoas no plano de entrada, a diferença para as hospedagens fica entre R$ 24 e R$ 40 por mês.

### O lua.email é um workspace como o Google Workspace e o Microsoft 365?

É. Junta e-mail, agenda, contatos, arquivos, editor de documentos, planilhas e apresentações (formatos do Word, Excel e PowerPoint), chat, videochamadas, tarefas, Kanban, quadro branco e notas, com o mesmo login e um painel de administração. O que ele não traz é o Office instalado no computador; quem depende disso pode manter só essas contas na Microsoft e o restante no lua.email, no mesmo domínio, com o lua Bridge.

### Que controles de administração o lua.email tem que as hospedagens não mostram?

Grupos de serviço com regras para a equipe toda: horário de acesso (fora do expediente e nos feriados), tempo de sessão no navegador, verificação em duas etapas e troca de senha exigidas pela administração. Também gestão de celulares com conta Exchange (lista de aparelhos, política de bloqueio de tela, remover aparelho), times com papéis de administrador, helpdesk e somente leitura, logins que falharam com o IP e registro de quem fez o quê no painel. As páginas de e-mail profissional da Locaweb, da KingHost e da HostGator, consultadas em 28/10/2026, não citam esses controles. No lua.email, eles vêm em todos os planos, junto com o lua Colabora.

### O que dá para gerenciar nos celulares da equipe pelo lua.email?

Os celulares com conta Exchange (iPhone, Android e Outlook do celular) aparecem no painel com a conta, o aplicativo, o último acesso, o IP e se aceitaram a política. A administração exige bloqueio de tela em três níveis, pode mandar apagar o aparelho depois de várias senhas erradas na tela de bloqueio e, no iPhone, definir validade da senha, tempo até bloquear e câmera bloqueada. A política vale por grupo ou para o domínio todo. Também dá para remover um aparelho da conta, com motivo e registro de quem pediu.

### Quanto custa o lua.email para 10 pessoas?

R$ 80,00 por mês com caixas de 5 GB ou R$ 110,00 com caixas de 10 GB, com o lua Colabora incluído. Dá para misturar tamanhos na mesma empresa, e aliases e grupos como vendas@ e financeiro@ não têm custo.

### O preço do lua.email sobe na renovação?

Não há preço promocional de entrada: a caixa custa o mesmo na contratação e depois.

### Vale a pena trocar o e-mail da hospedagem pelo lua.email?

Vale se a equipe já sente falta de alguma coisa: arquivo grande que não vai no anexo, reunião numa ferramenta paga à parte, senha da caixa do atendimento passada de mão em mão, cliente que diz que não recebeu e ninguém consegue provar, celular que não sincroniza a agenda. Se nada disso acontece, a hospedagem pode bastar. O teste grátis de um mês, para novos clientes em até 5 caixas, mostra a diferença na rotina da sua equipe.

### Posso testar antes de decidir?

Pode. Novos clientes usam o primeiro mês por nossa conta, em até 5 caixas, com tudo que vem nos planos. Se decidir ficar, a migração das mensagens é feita pela ferramenta do painel (R$ 2,00 por GB) ou pela nossa equipe (por hora, sob consulta).

## Para continuar lendo

[Comparativo lado a lado Preços e recursos do lua.email, Google Workspace, Microsoft 365, Locaweb, KingHost e HostGator. Ver como funciona](https://lua.email/comparativo)

[lua Colabora Arquivos, documentos, chat, reuniões, tarefas e quadros incluídos em todos os planos. Ver como funciona](https://lua.email/colabora)

[Preços e calculadora Caixas de 5 a 200 GB, misturadas na mesma empresa, com o exemplo de um escritório de 8 pessoas. Ver como funciona](https://lua.email/precos)

[Sair da hospedagem Como trazer o e-mail da Locaweb, KingHost, HostGator e outras sem perder mensagens. Ver como funciona](https://lua.email/migracao-hospedagem)

## Veja a diferença com a sua equipe

No lua.email, cada caixa custa a partir de R$ 8 por mês, com o lua Colabora em todos os planos e suporte de pessoas, em português. Novos clientes testam o primeiro mês por nossa conta, em até 5 caixas.

[Testar grátis por um mês](https://wa.me/5547999659121?text=Ol%C3%A1%21%20Vim%20pelo%20site%20lua.email%20e%20quero%20testar%20gr%C3%A1tis%20o%20primeiro%20m%C3%AAs.) [Ver preços](https://lua.email/precos) [Como migramos](https://lua.email/como-migramos)

Prefere que a gente te chame? [Deixe seu contato](https://lua.email/contato#formulario)