# Como criar um e-mail profissional | lua.email > Passo a passo para criar e-mail profissional com o domínio da empresa: registrar o domínio, criar caixas e aliases, MX, SPF, DKIM, DMARC e celular. Fonte: https://lua.email/email-profissional --- Guia # Como criar um e-mail profissional com o domínio da empresa Um e-mail profissional é o endereço com o nome da empresa depois do @, como contato@suaempresa.com.br. Para ter um, você precisa de duas coisas: um domínio registrado e um provedor que guarde as caixas. Este guia mostra o caminho inteiro, na ordem certa, e os erros que mais dão trabalho depois. [Testar grátis por um mês](https://wa.me/5547999659121?text=Ol%C3%A1%21%20Vim%20pelo%20site%20lua.email%20e%20quero%20testar%20gr%C3%A1tis%20o%20primeiro%20m%C3%AAs.) [Ver preços](https://lua.email/precos) Novos clientes testam o primeiro mês por nossa conta, em até 5 caixas. [![Validar DNS no painel com MX, SPF, DMARC e DKIM configurados corretamente](https://lua.email/assets/docs/pn-validar-dns.png)](https://lua.email/assets/docs/pn-validar-dns.png) O painel confere os registros do domínio (tela real, dados fictícios). ## O que você precisa antes de começar ### Um domínio em nome da empresa É o nome depois do @. No Brasil, o.com.br é registrado no Registro.br e renovado uma vez por ano. Se a empresa já tem site, ela já tem domínio: o e-mail usa o mesmo. ### Um provedor de e-mail É quem guarda as caixas, entrega as mensagens e filtra o spam. No lua.email, você paga por caixa, a partir de R$ 8,00 por mês, e escolhe o espaço de cada uma. ### Acesso ao DNS do domínio É onde ficam os registros que dizem para onde vai o e-mail. Costuma estar no Registro.br, na hospedagem do site ou com quem fez o site. Descubra quem tem esse acesso antes de começar. ### A lista de quem vai ter caixa Uma caixa para cada pessoa que entra e responde. contato@, vendas@ e financeiro@ podem ser aliases ou grupos, que não têm custo. ## O passo a passo É assim que funciona no lua.email. Em outros provedores, os nomes mudam, mas a ordem é a mesma. ### Registre o domínio, se ainda não tiver Curto, fácil de ditar por telefone e igual ao nome da marca. Registre em nome da empresa, e não da agência ou de um funcionário: quem registra é o dono. ### Adicione o domínio no painel Em Domínios, Novo Domínio. O painel gera um registro TXT para comprovar que o domínio é seu. Publicado no DNS, o domínio fica ativo na hora. ### Crie as caixas e os endereços por função Uma a uma ou várias de uma vez, por planilha. Depois, os [aliases e grupos](https://lua.email/recurso-aliases-e-grupos): vendas@ entregando na caixa da Maria, financeiro@ entregando para três pessoas. ### Aponte o e-mail para o provedor MX, SPF, DKIM e DMARC: o painel mostra cada registro pronto para copiar, e o botão Validar DNS confere no DNS público se ficou certo. Sem esses registros, a mensagem tem mais chance de cair no spam do cliente (veja [DKIM e DMARC pelo painel](https://lua.email/recurso-dkim-dmarc)). ### Configure o celular e o Outlook No celular, a caixa entra como [conta Exchange](https://lua.email/recurso-email-no-celular), com e-mail, agenda e contatos. No Outlook, o Autodiscover configura sozinho. No navegador, é só entrar no webmail. ### Traga as mensagens antigas e avise quem precisa Do Gmail ou de outro provedor, pela [ferramenta de migração](https://lua.email/migracao) ou pela nossa equipe. Depois, atualize a assinatura, o site, os cartões e os cadastros em banco e fornecedores. ## O registro que comprova que o domínio é seu É o primeiro passo no painel. O registro TXT vem com o nome e o valor prontos para copiar, e o botão Conferir agora mostra se já está publicado. Quem não sabe onde fica o DNS pode mandar essa tela para quem cuida do site. [![Tela do pedido com o registro TXT a publicar, nome e valor com botões Copiar, o prazo e o botão Conferir agora](https://lua.email/assets/docs/pn-txt-verificacao.png)](https://lua.email/assets/docs/pn-txt-verificacao.png) O registro TXT de verificação do domínio (tela real, dados fictícios). ## Os erros que mais dão trabalho depois Todos aparecem com frequência em quem chega para migrar. Evitar no começo custa minutos; corrigir depois custa dias. ### Domínio no nome de outra pessoa A agência registrou no CNPJ dela, ou um ex-funcionário no CPF dele. No dia em que for preciso mexer no DNS, ninguém tem a senha. Confira no Registro.br em nome de quem está o domínio. ### Uma caixa paga para cada função contato@, vendas@ e financeiro@ como caixas separadas, cada uma com uma senha que circula pela equipe. Como alias ou grupo, eles entregam na caixa de quem responde e não têm custo. ### Pular o DKIM e o DMARC O e-mail funciona sem eles, até o dia em que a proposta cai no spam do cliente ou alguém manda boleto falso com o nome da empresa. Desde 2024, o Gmail e o Yahoo exigem SPF ou DKIM de quem manda para eles. ### Esquecer quem mais envia pelo domínio O sistema de nota fiscal, o site e a ferramenta de newsletter também mandam e-mail com o seu domínio. Eles precisam entrar no SPF, senão as mensagens deles começam a falhar quando o DMARC aperta. ## Quer ajuda para montar o seu? Conte qual é o domínio e quantas pessoas são. Uma pessoa da nossa equipe explica o que fazer no DNS e sugere o tamanho de cada caixa. [Falar no WhatsApp](https://wa.me/5547999659121?text=Ol%C3%A1%21%20Vim%20pelo%20site%20lua.email%20e%20quero%20testar%20gr%C3%A1tis%20o%20primeiro%20m%C3%AAs.) [Ver preços](https://lua.email/precos) Prefere que a gente te chame? [Deixe seu contato](https://lua.email/contato#formulario) ## Perguntas sobre e-mail profissional ### E-mail profissional e e-mail corporativo são a mesma coisa? São. Os dois nomes falam do e-mail com o domínio da empresa, como contato@suaempresa.com.br, no lugar de um endereço gratuito como @gmail.com. ### Dá para ter e-mail profissional sem site? Dá. O e-mail precisa só do domínio registrado. Se um dia a empresa tiver site, ele usa o mesmo domínio, e o e-mail continua onde está. ### Quanto custa criar um e-mail profissional? São duas contas: o domínio, pago uma vez por ano a quem registra (no Brasil, o Registro.br), e as caixas, pagas por mês ao provedor. No lua.email, a caixa custa a partir de R$ 8,00 por mês, e novos clientes testam o primeiro mês por nossa conta, em até 5 caixas. ### Preciso entender de DNS? Não precisa decifrar nada. O painel do lua.email mostra cada registro pronto para copiar no lugar onde o domínio está, e o botão Validar DNS confere se ficou certo. Se a migração for feita pela nossa equipe (cobrada por hora), a gente ajusta o DNS com você. ### Consigo usar no Outlook e no celular? Consegue. No iPhone e no Android, a caixa entra como conta Exchange, com e-mail, agenda e contatos juntos, só com o e-mail e a senha. No Outlook, o Autodiscover configura a conta sozinho. ### Já tenho e-mails importantes no Gmail. Perco tudo? Não. A ferramenta de migração copia as mensagens do Gmail para a caixa nova, com senha de app, e nada é apagado na conta antiga. A cobrança é de R$ 2,00 por GB copiado. ## Para continuar lendo [Vantagens do domínio próprio Por que o e-mail @suaempresa.com.br muda a confiança do cliente, a segurança e o controle. Ver como funciona](https://lua.email/vantagens-email-dominio-proprio) [E-mail para pequena empresa e MEI Quanto custa para 1, 3 ou 5 pessoas e o que vale a pena desde o começo. Ver como funciona](https://lua.email/email-pequena-empresa) [Domínio próprio no lua.email Caixas, painel, DNS e o que vem em todos os planos. Ver como funciona](https://lua.email/recurso-dominio-proprio) [E-mail caindo no spam Por que acontece e o que conferir, na ordem. Ver como funciona](https://lua.email/email-caindo-no-spam) ## Quer criar o e-mail da sua empresa? No lua.email, cada caixa custa a partir de R$ 8 por mês, com o lua Colabora em todos os planos e suporte de pessoas, em português. Novos clientes testam o primeiro mês por nossa conta, em até 5 caixas. [Testar grátis por um mês](https://wa.me/5547999659121?text=Ol%C3%A1%21%20Vim%20pelo%20site%20lua.email%20e%20quero%20testar%20gr%C3%A1tis%20o%20primeiro%20m%C3%AAs.) [Ver preços](https://lua.email/precos) [Como migramos](https://lua.email/como-migramos) Prefere que a gente te chame? [Deixe seu contato](https://lua.email/contato#formulario)