# Separar promoções e cancelar newsletters | lua.email > O webmail separa Social, Lojas, Atualizações, Promoções e Fóruns e lista as newsletters por remetente, com Cancelar inscrição em um clique. Fonte: https://lua.email/recurso-categorias-newsletters --- Webmail # Promoções e newsletters longe do que importa A Caixa de entrada enche de promoção de loja, aviso de rede social e newsletter que você nem lembra de ter assinado. O e-mail do cliente fica escondido no meio. Separar isso à mão não dá, e procurar o link de descadastro no rodapé de cada uma também não. [Testar grátis por um mês](https://wa.me/5547999659121?text=Ol%C3%A1%21%20Vim%20pelo%20site%20lua.email%20e%20quero%20testar%20gr%C3%A1tis%20o%20primeiro%20m%C3%AAs.) [Ver preços](https://lua.email/precos) Novos clientes testam o primeiro mês por nossa conta, em até 5 caixas. [![Tela Filtros sociais com as categorias Social, Lojas, Atualizações, Promoções e Fóruns e os botões para criar pasta e filtro](https://lua.email/assets/screenshots/webmail-filtros-sociais.png)](https://lua.email/assets/screenshots/webmail-filtros-sociais.png) Configurações → Filtros sociais (tela real). - Em todos os planos do lua.email - No navegador, sem instalar nada - Suporte em português, no próximo dia útil ## Como funciona no lua.email ### Ligue as categorias Em Configurações → Preferências → Exibição de mensagens, marque Agrupar mensagens em categorias. Abaixo das pastas aparecem as Marcações rápidas. ### Veja cada categoria com um clique Social, Lojas, Atualizações, Promoções e Fóruns, sem mover nada. Na lista, um selo colorido mostra a categoria de cada mensagem. ### Quer separar de vez? Use os Filtros sociais Em Configurações → Filtros sociais, cada categoria tem Criar pasta e filtro. O filtro roda no servidor: as pastas ficam organizadas também no Outlook e no celular. ### Cancele as newsletters Ligue a Gestão de Newsletters na mesma tela de preferências. Ela lista as newsletters da Caixa de entrada por remetente, com o botão Cancelar inscrição. [![Tela Gestão de Newsletters com remetente, número de mensagens recentes, data da última e o botão Cancelar inscrição](https://lua.email/assets/screenshots/webmail-newsletters.png)](https://lua.email/assets/screenshots/webmail-newsletters.png) Gestão de Newsletters (tela real, dados fictícios). ## Bom saber - Tudo é opcional e por pessoa: cada um liga o que quiser na própria caixa. - Cancelar a inscrição não apaga o que já chegou, e o remetente pode levar alguns dias para parar de enviar. - Não clique em descadastro de mensagens claramente fraudulentas: isso só confirma que o seu endereço existe. Mova para a pasta Spam. [Passo a passo no manual do webmail](https://lua.email/docs#conversas-categorias) ## Perguntas sobre promoções e newsletters ### As categorias movem as mensagens? Não. As Marcações rápidas só mostram as mensagens de cada categoria, que continuam na Caixa de entrada. Para mover, crie as pastas e os filtros em Filtros sociais e ligue Tirar da Caixa de entrada as mensagens com categoria, em Exibição de mensagens. ### O que entra em cada categoria? Social: LinkedIn, Facebook, Instagram e parecidos. Lojas: lojas on-line. Atualizações: Correios, bancos, entregas. Promoções: newsletters e marketing em massa. Fóruns: listas de discussão. ### Cancelar a inscrição apaga as mensagens antigas? Não. Para limpar o que já chegou, pesquise pelo remetente e exclua os resultados. ### Isso muda a caixa da equipe inteira? Não. Cada pessoa liga o que quiser na própria caixa. ## Funcionalidades relacionadas [Filtros e regras Regras que movem, marcam ou encaminham as mensagens assim que chegam. A de um remetente sai em dois cliques. Ver como funciona](https://lua.email/recurso-filtros-de-email) [Pesquisa de e-mails Atalhos como de:, assunto: e tem:anexo, busca em todas as pastas e a conversa inteira no resultado. Ver como funciona](https://lua.email/recurso-pesquisa-de-email) [Adiar um e-mail Não dá para resolver agora? Adie para mais tarde, amanhã ou a data que quiser. Na hora certa, a mensagem volta como não lida. Ver como funciona](https://lua.email/recurso-adiar-email) [Ver todas as funcionalidades](https://lua.email/funcionalidades) ## Quer testar com a sua equipe? O lua.email custa a partir de R$ 8 por caixa, com o webmail e o lua Colabora em todos os planos. Novos clientes testam o primeiro mês por nossa conta, em até 5 caixas. [Testar grátis por um mês](https://wa.me/5547999659121?text=Ol%C3%A1%21%20Vim%20pelo%20site%20lua.email%20e%20quero%20testar%20gr%C3%A1tis%20o%20primeiro%20m%C3%AAs.) [Ver preços](https://lua.email/precos) [Como migramos](https://lua.email/como-migramos)