# Desfazer envio de e-mail no webmail | lua.email > Clicou em Enviar e lembrou do anexo? No webmail do lua.email você tem 5 segundos (ou até 30) para clicar em Desfazer e corrigir a mensagem. Fonte: https://lua.email/recurso-desfazer-envio --- Webmail # Como desfazer o envio de um e-mail Todo mundo já mandou um e-mail sem o anexo, com o nome do cliente errado ou para a pessoa errada. Depois que a mensagem sai, não tem volta: o destinatário já recebeu. Por isso o webmail segura a mensagem por alguns segundos antes de enviar, e você pode desistir nesse intervalo. [Testar grátis por um mês](https://wa.me/5547999659121?text=Ol%C3%A1%21%20Vim%20pelo%20site%20lua.email%20e%20quero%20testar%20gr%C3%A1tis%20o%20primeiro%20m%C3%AAs.) [Ver preços](https://lua.email/precos) Novos clientes testam o primeiro mês por nossa conta, em até 5 caixas. [![Lista de mensagens com o aviso Enviando em 5 s e o botão Desfazer no canto de baixo da tela](https://lua.email/assets/docs/wm-desfazer-envio.png)](https://lua.email/assets/docs/wm-desfazer-envio.png) O aviso com o botão Desfazer, logo depois de clicar em Enviar (tela real, dados fictícios). - Em todos os planos do lua.email - No navegador, sem instalar nada - Suporte em português, no próximo dia útil ## Como funciona no lua.email ### Escreva e clique em Enviar A mensagem fecha e aparece no canto da tela o aviso **Enviando em 5 s… Desfazer**. Enquanto a contagem corre, nada saiu. ### Clique em Desfazer (ou Ctrl+Z) A mensagem reabre como estava, para você corrigir. Ela fica guardada em Rascunhos. ### Continue trabalhando Durante a contagem dá para abrir outra mensagem, ir para a agenda ou recarregar a página. Se você fechar a aba, a mensagem sai normalmente no fim do tempo. ### Ajuste o tempo, se quiser O padrão é 5 segundos. Em Configurações → Preferências → Redigir mensagens → Desfazer envio você muda para 10, 20 ou 30 segundos, ou desliga. [![Opção Desfazer envio com 5 segundos, em Redigir mensagens](https://lua.email/assets/docs/wm-desfazer-preferencia.png)](https://lua.email/assets/docs/wm-desfazer-preferencia.png) O tempo para desfazer, em Configurações → Preferências → Redigir mensagens. ## Bom saber - Vale também na resposta rápida, aberta embaixo da mensagem: a caixa de resposta fecha na hora e o aviso fica no canto. - Se o envio falhar depois da contagem (um endereço que não existe, por exemplo), a mensagem vai para Rascunhos e o aviso traz **Abrir**, para você corrigir e mandar de novo. - Mensagem agendada não passa pelo Desfazer: para mudar alguma coisa, edite ou cancele o agendamento antes do horário. [Passo a passo no manual do webmail](https://lua.email/docs#desfazer-o-envio) ## Perguntas sobre desfazer envio ### Quanto tempo eu tenho para desfazer o envio? 5 segundos no padrão. Cada pessoa pode mudar para 10, 20 ou 30 segundos, ou desligar, em Configurações → Preferências → Redigir mensagens. ### Dá para desfazer um e-mail que já foi entregue? Não. O Desfazer funciona porque a mensagem espera alguns segundos antes de sair. Passado esse tempo, ela já foi enviada. ### E se eu fechar a aba durante a contagem? A mensagem sai normalmente no fim do tempo. Para cancelar, clique em Desfazer antes de a contagem acabar. ### Funciona na resposta rápida? Sim. A caixa de resposta fecha na hora e o aviso Desfazer fica no canto da tela, como numa mensagem nova. ## Funcionalidades relacionadas [Agendar envio Escreva agora e escolha a data e a hora. A mensagem sai sozinha no horário marcado, mesmo com o computador desligado. Ver como funciona](https://lua.email/recurso-agendar-envio) [Recuperar e-mail apagado Esvaziou a Lixeira ou apagou pelo celular? Com o adicional de recuperação, a mensagem fica 7 dias guardada e o próprio usuário restaura. Ver como funciona](https://lua.email/recurso-recuperar-email-apagado) [E-mail não entregue explicado Em vez de um código como 550 5.1.1, o aviso diz em português por que a mensagem voltou e o que fazer. Ver como funciona](https://lua.email/recurso-erros-de-entrega) [Adiar um e-mail Não dá para resolver agora? Adie para mais tarde, amanhã ou a data que quiser. Na hora certa, a mensagem volta como não lida. Ver como funciona](https://lua.email/recurso-adiar-email) [Ver todas as funcionalidades](https://lua.email/funcionalidades) ## Quer testar com a sua equipe? O lua.email custa a partir de R$ 8 por caixa, com o webmail e o lua Colabora em todos os planos. Novos clientes testam o primeiro mês por nossa conta, em até 5 caixas. [Testar grátis por um mês](https://wa.me/5547999659121?text=Ol%C3%A1%21%20Vim%20pelo%20site%20lua.email%20e%20quero%20testar%20gr%C3%A1tis%20o%20primeiro%20m%C3%AAs.) [Ver preços](https://lua.email/precos) [Como migramos](https://lua.email/como-migramos)