# E-mail que só recebe mensagens da empresa | lua.email

> Marque uma conta, um alias ou um grupo como interno e ele só recebe mensagens do seu domínio. O que vem de fora é recusado na chegada.

Fonte: https://lua.email/recurso-email-interno

---

Segurança

# Endereços internos: todos@ e comunicados@ só recebem da empresa

O todos@ da empresa vaza numa lista e começa a receber spam. Pior: chega um e-mail para todos@ fingindo ser da diretoria e pedindo um pagamento urgente. Endereços que só servem para a comunicação interna não precisam aceitar mensagem de fora.

[Testar grátis por um mês](https://wa.me/5547999659121?text=Ol%C3%A1%21%20Vim%20pelo%20site%20lua.email%20e%20quero%20testar%20gr%C3%A1tis%20o%20primeiro%20m%C3%AAs.) [Ver preços](https://lua.email/precos)

Novos clientes testam o primeiro mês por nossa conta, em até 5 caixas.

[![Lista de aliases com o selo de remetentes em cada um: aberto, interno ou remetentes restritos](https://lua.email/assets/docs/pn-aliases.png)](https://lua.email/assets/docs/pn-aliases.png)

A lista de aliases, com o selo de quem pode escrever para cada um (tela real, dados fictícios).

- Passo a passo no manual
- Suporte em português, no próximo dia útil

## Como ligar no painel

### Para uma caixa: Editar caixa

No painel, marque Somente remetentes do próprio domínio.

### Para um alias ou grupo: E-mail → Aliases

Na criação ou na edição, marque a mesma opção, ou preencha Remetentes permitidos para liberar só alguns endereços ou domínios.

### Salve

O que vem de fora passa a ser recusado na chegada, e quem enviou recebe o aviso de que o endereço é de uso interno.

### Confira na lista

Cada alias tem um selo que diz quem pode escrever para ele: aberto, interno ou remetentes restritos.

## Bom saber

- A recusa é na entrada: a mensagem de fora nem chega a ocupar a caixa.
- Vale por endereço, sem mudar nada no resto do domínio.
- Quando a mensagem passa por mais de um alias ou caixa com restrição, vale a regra mais restrita.
- No rastreio do painel, a recusa aparece com o motivo: a caixa só recebe do próprio domínio.

[Passo a passo no manual do painel](https://lua.email/docs-painel#aliases)

## Perguntas sobre endereços só internos

### O que acontece com quem escreve de fora?

A mensagem é recusada na chegada, e o remetente recebe o aviso de que o endereço é de uso interno.

### Posso liberar só um fornecedor?

Pode. No alias, preencha Remetentes permitidos com os endereços ou domínios autorizados.

### Funciona para caixas, além de aliases?

Funciona. Em Editar caixa, marque Somente remetentes do próprio domínio.

### Isso muda alguma coisa nas outras contas?

Não. A regra vale por endereço, sem mudar nada no resto do domínio.

## Funcionalidades relacionadas

[Aliases e grupos Endereços como vendas@ e financeiro@ que entregam na caixa certa ou em várias pessoas, sem pagar caixa a mais. Ver como funciona](https://lua.email/recurso-aliases-e-grupos)

[Rastrear um e-mail Pesquise pelo endereço e veja cada passo da mensagem: entregue, recusada com o motivo ou na fila. Histórico de 180 dias. Ver como funciona](https://lua.email/recurso-rastrear-email)

[Autenticação em duas etapas Além da senha, um código no aplicativo do celular ou por e-mail. A própria pessoa ativa, com códigos de recuperação. Ver como funciona](https://lua.email/recurso-autenticacao-dois-fatores)

[Ver todas as funcionalidades](https://lua.email/funcionalidades)

## Quer testar com a sua equipe?

O lua.email custa a partir de R$ 8 por caixa, com o webmail e o lua Colabora em todos os planos. Novos clientes testam o primeiro mês por nossa conta, em até 5 caixas.

[Testar grátis por um mês](https://wa.me/5547999659121?text=Ol%C3%A1%21%20Vim%20pelo%20site%20lua.email%20e%20quero%20testar%20gr%C3%A1tis%20o%20primeiro%20m%C3%AAs.) [Ver preços](https://lua.email/precos) [Como migramos](https://lua.email/como-migramos)
