# Bloquear o e-mail fora do horário de trabalho | lua.email > Defina os horários em que um grupo de caixas não entra no webmail, no Colabora, no programa de e-mail e no celular. O e-mail continua chegando. Fonte: https://lua.email/recurso-horario-de-acesso --- Segurança # Bloquear o acesso ao e-mail fora do horário de trabalho A equipe de obra responde e-mail às 23h e no domingo. A recepção usa um computador compartilhado e a sessão fica aberta de um dia para o outro. Pelo painel, você define em que horários cada grupo de caixas não entra e por quanto tempo a sessão no navegador vale. [Testar grátis por um mês](https://wa.me/5547999659121?text=Ol%C3%A1%21%20Vim%20pelo%20site%20lua.email%20e%20quero%20testar%20gr%C3%A1tis%20o%20primeiro%20m%C3%AAs.) [Ver preços](https://lua.email/precos) Novos clientes testam o primeiro mês por nossa conta, em até 5 caixas. [![Tela de entrada do webmail com o aviso amarelo Acesso fora do horário liberado pela sua empresa](https://lua.email/assets/docs/pn-webmail-bloqueado.png)](https://lua.email/assets/docs/pn-webmail-bloqueado.png) O webmail no horário bloqueado (tela real, dados fictícios). - Passo a passo no manual - Suporte em português, no próximo dia útil ## Como configurar no painel ### Crie um grupo de serviço Em E-mail → Grupos de serviço, clique em Novo grupo e adicione as caixas. ### Marque os horários bloqueados Na aba Horário de acesso. O botão Usar fora do horário comercial já preenche segunda a sexta das 18h às 7h e o fim de semana inteiro. ### Inclua os feriados Os nacionais com um clique, e os da sua cidade cadastrados por você. ### Defina a sessão web Depois de quantas horas o webmail e o Colabora pedem a senha de novo, e se o grupo pode usar manter conectado. [![Aba Horário de acesso com os bloqueios de segunda a sexta das 18h às 7h, sábado e domingo inteiros e a opção de feriados ligada](https://lua.email/assets/docs/pn-grupo-horario.png)](https://lua.email/assets/docs/pn-grupo-horario.png) Bloqueio fora do horário comercial, incluindo os feriados. ## O que acontece no horário bloqueado - No horário bloqueado, a pessoa vê Acesso fora do horário liberado pela sua empresa, no webmail e no programa de e-mail. - Quem estava conectado sai em até um minuto. - Vale para webmail, Colabora, IMAP, POP, envio pelo programa e celular com conta Exchange. - O e-mail continua chegando: nada se perde no horário bloqueado. - Os horários valem no fuso do seu domínio. [Passo a passo no manual do painel](https://lua.email/docs-painel#grupos-de-servico) ## Perguntas sobre horário de acesso ### As mensagens se perdem no horário bloqueado? Não. O e-mail continua chegando normalmente, e a pessoa encontra tudo na caixa quando o horário liberar. ### O bloqueio vale no celular? Vale. O celular com conta Exchange para de sincronizar até o horário liberar, e o programa de e-mail não conecta. ### Posso liberar uma pessoa fora de hora? Pode. Tire a caixa do grupo ou mude o horário. A mudança vale em até um minuto. ### E os feriados? Ligue Bloquear o dia inteiro nos feriados do domínio. Os nacionais entram com um clique, e os locais você cadastra, com a opção de repetir todo ano. ## Funcionalidades relacionadas [Autenticação em duas etapas Além da senha, um código no aplicativo do celular ou por e-mail. A própria pessoa ativa, com códigos de recuperação. Ver como funciona](https://lua.email/recurso-autenticacao-dois-fatores) [Aliases e grupos Endereços como vendas@ e financeiro@ que entregam na caixa certa ou em várias pessoas, sem pagar caixa a mais. Ver como funciona](https://lua.email/recurso-aliases-e-grupos) [Rastrear um e-mail Pesquise pelo endereço e veja cada passo da mensagem: entregue, recusada com o motivo ou na fila. Histórico de 180 dias. Ver como funciona](https://lua.email/recurso-rastrear-email) [Ver todas as funcionalidades](https://lua.email/funcionalidades) ## Quer testar com a sua equipe? O lua.email custa a partir de R$ 8 por caixa, com o webmail e o lua Colabora em todos os planos. Novos clientes testam o primeiro mês por nossa conta, em até 5 caixas. [Testar grátis por um mês](https://wa.me/5547999659121?text=Ol%C3%A1%21%20Vim%20pelo%20site%20lua.email%20e%20quero%20testar%20gr%C3%A1tis%20o%20primeiro%20m%C3%AAs.) [Ver preços](https://lua.email/precos) [Como migramos](https://lua.email/como-migramos)