# Pesquisar e-mails antigos no webmail | lua.email

> Atalhos como de:, assunto:, tem:anexo e desde:30d, busca em todas as pastas e conversas inteiras no resultado: o que chegou e o que foi respondido.

Fonte: https://lua.email/recurso-pesquisa-de-email

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Webmail

# Como achar um e-mail antigo em segundos

O cliente diz que mandou o comprovante em março. Você lembra do assunto pela metade e não sabe em que pasta ficou. Rolar a caixa atrás da mensagem é tempo perdido. A pesquisa do webmail procura no remetente, no assunto e no texto, na pasta atual ou em todas.

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[![Opções da pesquisa abertas abaixo do campo Pesquisar, com as chaves Assunto, Remetente, Destinatário, Conteúdo e Mensagem inteira, os campos Tipo, Data e Escopo](https://lua.email/assets/docs/wm-pesquisa.png)](https://lua.email/assets/docs/wm-pesquisa.png)

Opções da pesquisa (tela real).

- Em todos os planos do lua.email
- No navegador, sem instalar nada
- Suporte em português, no próximo dia útil

## Como funciona no lua.email

### Digite uma palavra e tecle Enter

Uma palavra solta, como boleto, procura no assunto, no remetente e no destinatário.

### Use os atalhos para afinar

`de:`, `para:`, `assunto:`, `corpo:`, `tem:anexo`, `desde:30d` e `maior:1M`, em português ou em inglês, combinados como quiser.

### Escolha onde procurar

A seta ao lado do campo abre as opções: assunto, remetente, destinatário, conteúdo ou mensagem inteira, o período e se a busca vale para a pasta atual ou para todas.

### Veja a conversa inteira

Com a conversa em pilha ligada, a busca em todas as pastas junta o que você recebeu e o que respondeu, com a pasta de cada mensagem.

[![Pesquisa por Pedido 7731 com a conversa aberta na lista: a mensagem recebida e a resposta enviada, cada uma com a sua pasta](https://lua.email/assets/docs/wm-busca-conversas.png)](https://lua.email/assets/docs/wm-busca-conversas.png)

Pesquisa em conversas: o que chegou e o que foi respondido, juntos (dados fictícios).

## Exemplos que dá para copiar

- `assunto:boleto OU assunto:fatura` acha cobranças de qualquer tipo.
- `categoria:lojas tem:anexo` acha compras com anexo.
- `desde:30d maior:1M` mostra os últimos 30 dias, acima de 1 MB.
- `-de:newsletter is:lido` mostra as lidas, fora as newsletters.
- O envelope e a bandeira dentro da caixa de pesquisa mostram só as não lidas ou só as sinalizadas.

[Passo a passo no manual do webmail](https://lua.email/docs#pesquisar)

## Perguntas sobre pesquisa de e-mails

### Dá para pesquisar em todas as pastas de uma vez?

Dá. Nas opções da pesquisa, escolha o escopo de todas as pastas. Passe o mouse sobre um resultado para ver em que pasta a mensagem está.

### A pesquisa procura no texto da mensagem?

Procura, com o atalho corpo: ou ligando Conteúdo nas opções da pesquisa. Uma palavra solta procura no assunto, no remetente e no destinatário.

### Como acho e-mails com anexo grande?

Combine os atalhos: tem:anexo maior:1M mostra as mensagens com anexo acima de 1 MB.

### Posso baixar a conversa inteira que achei?

Pode. Com a conversa em pilha ligada e a conversa fechada na lista, baixar (.zip), mover e arquivar valem para a conversa inteira.

## Funcionalidades relacionadas

[Filtros e regras Regras que movem, marcam ou encaminham as mensagens assim que chegam. A de um remetente sai em dois cliques. Ver como funciona](https://lua.email/recurso-filtros-de-email)

[Promoções e newsletters Social, Lojas, Atualizações, Promoções e Fóruns separados, e as newsletters canceladas em um clique. Ver como funciona](https://lua.email/recurso-categorias-newsletters)

[Recuperar e-mail apagado Esvaziou a Lixeira ou apagou pelo celular? Com o adicional de recuperação, a mensagem fica 7 dias guardada e o próprio usuário restaura. Ver como funciona](https://lua.email/recurso-recuperar-email-apagado)

[Ver todas as funcionalidades](https://lua.email/funcionalidades)

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