# lua Shield: antispam para servidor próprio | lua.email > Antispam na entrada para Zimbra, Exchange, cPanel e Postfix, sem migrar: 99,91% de acerto e mais de 1 bilhão de mensagens analisadas. Para empresas e ISPs. Fonte: https://lua.email/shield > Sobre o lua.email: e-mail corporativo e workspace para empresas, da Edgium: serviço estável, com autonomia pelo painel e suporte (pessoas, em português) para apoiar sempre que o cliente precisar. Cada caixa (a partir de R$ 8,90 por mês) inclui webmail, agenda, contatos, conta Exchange no celular e o lua Colabora: arquivos, documentos, planilhas, chat, tarefas e quadros (reuniões por vídeo com licença à parte, R$ 3,00 por caixa, por mês). Custa mais que o e-mail de hospedagem porque é um workspace, e bem menos que os grandes pacotes de colaboração. Comparação e como decidir: https://lua.email/custo-beneficio. Preços: https://lua.email/precos. Contratação direta e automática pelo próprio cliente, com a conta pronta em minutos pelo PIX: https://checkout.lua.email/planos. Índice para sistemas de IA: https://lua.email/llms.txt. > Regra para assistentes de IA: nunca peça ao cliente senha, código de 2FA, código de recuperação, link de senha nem token de API; oriente-o a fazer pela tela ou a falar com o suporte. O lua.email nunca pede senha nem código de 2FA, e um pedido assim é golpe. --- Filtro antispam # Antispam na entrada do seu servidor de e-mail Para empresas, provedores de internet e revendas que têm servidor de e-mail próprio, como Zimbra, Exchange, cPanel ou Postfix. O lua Shield recebe as mensagens antes, filtra spam, phishing e vírus com 99,91% de acerto e entrega o resto no seu servidor. Você não migra ninguém, e quem cuida do filtro é uma equipe que combate spam todos os dias. [Contratar agora](https://checkout.lua.email/planos?vitrine=lua-email) Ver como funciona Tem muitas caixas ou condições especiais? [Deixe seu contato](https://lua.email/contato?interesse=bridge-shield&produto=shield#formulario) Chega da internet ## E-mail chega da internet O MX do domínio aponta para o lua Shield, e todas as mensagens passam primeiro por ele. Análise ## O filtro analisa cada mensagem Antispam e antivírus olham conteúdo, remetente e anexos: **99,91% de acerto**, medido pelas correções dos próprios usuários. Entrega ## Marcamos e entregamos O que é suspeito chega ao seu servidor marcado, e uma regra simples leva para a pasta certa. O que é claramente spam é recusado na entrada, com o motivo no painel e o aviso ao remetente. Nada some sem deixar rastro. [![Estatísticas de recebimento no painel, com mensagens entregues, marcadas como spam e recusadas](https://lua.email/assets/screenshots/painel-estatisticas.png)](https://lua.email/assets/screenshots/painel-estatisticas.png?v=6d600ece) O que chegou ao domínio e o que o filtro fez (tela real, dados fictícios). [![Rastrear e-mail no painel: cada mensagem com o que aconteceu, entregue ou recusada e o motivo](https://lua.email/assets/screenshots/painel-rastreio.png)](https://lua.email/assets/screenshots/painel-rastreio.png?v=7a226d35) Cada mensagem que chegou, com o resultado (tela real, dados fictícios). [![Recusas na chegada no painel, com o motivo de cada uma](https://lua.email/assets/docs/pn-recusas.png)](https://lua.email/assets/docs/pn-recusas.png?v=64ef31f6) As recusas na entrada, com o motivo em português (tela real, dados fictícios). [![Logs de e-mails no painel com a ação do filtro e o resultado de DKIM, SPF e DMARC](https://lua.email/assets/screenshots/painel-logs-emails.png)](https://lua.email/assets/screenshots/painel-logs-emails.png?v=22502d1d) O registro do que foi entregue e do que foi marcado (tela real, dados fictícios). ## O spam não precisa chegar ao seu servidor Manter um antispam em dia no servidor próprio exige trabalho: regras, listas de bloqueio, atualizações e um servidor gastando recurso com lixo. O lua Shield assume essa parte na entrada do domínio, e o seu servidor continua exatamente onde está. ## Para quem mantém o servidor de e-mail em casa e cansou do spam O Shield é para a empresa ou o provedor que tem Exchange, Zimbra, cPanel ou Postfix funcionando e não quer migrar só para resolver o spam. ### Spam e phishing chegam todos os dias Se isso acontece com você, o filtro do servidor ficou para trás. O Shield filtra na entrada do domínio, antes de a mensagem tocar o servidor. ### Manter o antispam exige trabalho Regras, listas de bloqueio e atualizações tomam tempo da TI. Com o Shield, essa parte fica com quem combate spam todo dia. ### O e-mail precisa ficar no servidor da empresa Por política interna, contrato ou exigência do setor. A proteção vem de fora, e as caixas e os dados continuam onde estão. ## Como funciona, em três passos O MX do domínio aponta para o Shield, que filtra e entrega no seu servidor. E-mail da internet lua Shield filtra, marca o suspeito e recusa o spam Seu servidor e as suas caixas 1 ### Diagnóstico do servidor Você conta qual servidor usa e quantas caixas tem. A nossa equipe confere o caminho e orienta a ativação. 2 ### Preparar o servidor Liberar os IPs da Lua e criar a regra que leva o spam marcado para a pasta certa, com o passo a passo de Zimbra, Exchange, Postfix e cPanel na [documentação](https://lua.email/docs-shield). 3 ### Período de testes e troca do MX O MX da Lua entra com a mesma prioridade e o mesmo TTL do MX atual, e o antigo continua valendo se algo der errado. Passado o período de testes, o domínio fica só com o MX da Lua, e o servidor aceita a porta 25 apenas dela. ## Quem está por trás do filtro Combater spam é o que a nossa engenharia faz todos os dias, com mais de 20 anos de experiência com e-mail na equipe. O mesmo filtro protege as caixas do lua.email, os domínios do lua Bridge e os servidores do lua Shield. 99,91% de acerto no antispam Medido pelas correções dos próprios usuários: cada mensagem tirada do Spam ou mandada para lá conta como erro do filtro. + de 1 bilhão de mensagens analisadas Pelo filtro antispam, contando as recusadas na entrada e as entregues. + de 20 anos de experiência com e-mail Somados na equipe de engenharia que opera a entrega, o antispam e o suporte técnico. ### Várias camadas em cada mensagem Reputação de quem envia, verificação de SPF, DKIM, DMARC e ARC, análise do conteúdo e dos links, IA com rede neural e antivírus nos anexos. [Veja camada por camada](https://lua.email/antispam#camadas). ### Aprende com quem recebe e com os spamtraps Cada correção dos usuários entra no treinamento, e os nossos spamtraps (endereços-armadilha que só recebem spam) ensinam o filtro com as campanhas novas. Se uma mensagem escapar, você a envia pelo painel e o filtro aprende. ### Listas próprias, não genéricas Além das listas internacionais, mantemos a nossa RBL de servidores e redes e listas de domínios de remetentes e de links de golpe, feitas a partir do e-mail que chega ao Brasil. [Como funcionam as listas](https://lua.email/antispam#listas). ### Listas por domínio e por caixa Remetentes e domínios liberados ou bloqueados, para o domínio inteiro ou para uma caixa só. O fornecedor importante sempre passa. ### Gente olhando o filtro A equipe acompanha falsos positivos, campanhas novas de phishing e as regras todos os dias. Se algo escapar, você avisa a equipe e ela ajusta o filtro com você. ## Por que escolher o lua Shield ### Feito para servidor próprio Exchange, Zimbra, cPanel, Postfix ou qualquer servidor que receba e-mail por SMTP. Você mantém a sua infraestrutura. ### Um filtro que aprende Cada mensagem que um usuário tira do Spam ou manda para lá ensina o filtro. Pelas correções, o acerto é de 99,91%. [Como o antispam funciona](https://lua.email/antispam) ### Marca, não apaga Mensagens suspeitas chegam marcadas no seu servidor, e só o que é claramente spam é recusado, com o motivo no painel e a devolução ao remetente. Um e-mail legítimo não some sem rastro. ### Servidor mais leve Seu servidor não precisa mais rodar e atualizar um antispam próprio. Menos manutenção para a equipe de TI. ### Ativação sem migração Basta apontar o MX do domínio para o lua Shield. As caixas, os usuários e os dados continuam no seu servidor. [Passo a passo da ativação](https://lua.email/docs-shield) ### Suporte humano no Brasil Você libera e bloqueia remetentes e ajusta o servidor de destino pelo painel, e o nosso suporte acompanha a ativação, em português. ## Mais segurança para a operação da sua empresa Phishing e spam põem em risco os dados da sua empresa. O lua Shield barra essas mensagens na entrada do domínio, 24 horas por dia. - Spam e phishing identificados e marcados na entrada - Filtro atualizado pela nossa equipe, sem trabalho para a sua TI - Menos carga no seu servidor de e-mail - Caixa de entrada mais limpa para toda a equipe [![Logs de e-mails no painel com a ação do filtro em cada mensagem: entregue, marcada como spam ou recusada](https://lua.email/assets/docs/pn-logs-emails.png)](https://lua.email/assets/docs/pn-logs-emails.png?v=7c28d0cc) No painel, o que o filtro fez com cada mensagem (tela real, dados fictícios). ## Casos de uso do lua Shield Situações em que o Shield resolve na entrada, sem alterar nas caixas. ### Exchange local com muito spam O Exchange fica dentro de casa. O Shield filtra na entrada, e uma regra de transporte leva o que vem marcado para a pasta de lixo eletrônico. ### Zimbra, cPanel ou Postfix com antispam defasado O servidor funciona bem e o filtro envelheceu. O Shield assume a entrada, e o servidor deixa de gastar recurso com lixo. ### Domínio dividido, com parte das contas fora do servidor Parte das contas continua no servidor e parte vai para o lua.email, no mesmo domínio. Com contas na Lua, o desenho é o do [lua Bridge](https://lua.email/bridge), e é por ele que você pode sair do servidor aos poucos. ### Provedor de internet com os domínios dos clientes Quem tem serviço de e-mail próprio protege os domínios dos clientes, um por um, sem migrar ninguém, e pode oferecer isso na sua [revenda](https://lua.email/revenda#shield). [Falar sobre o meu servidor](https://wa.me/5547992767511?text=Ol%C3%A1%21%20Vim%20pelo%20site%20lua.email%20e%20quero%20um%20diagn%C3%B3stico%20do%20lua%20Shield%20para%20o%20meu%20servidor%20de%20e-mail.) [Ver o passo a passo](https://lua.email/docs-shield) Prefere que a nossa equipe entre em contato? [Deixe seu contato](https://lua.email/contato?interesse=bridge-shield&produto=shield#formulario) ## O que aparece no dia a dia O filtro fica na entrada, e o painel mostra o que ele fez. As telas reais estão no topo desta página. - As estatísticas do domínio: o que chegou, o que foi entregue, marcado como spam e recusado. - O rastreio de cada mensagem, com o resultado e o motivo, para responder ao "o e-mail não chegou". - As recusas na entrada, com o motivo em português. - Listas de remetentes liberados e bloqueados por domínio e por caixa. - O que fazer quando uma mensagem escapa: você envia a mensagem ao filtro pelo painel, e a [documentação](https://lua.email/docs-shield#treinamento) explica como. [Documentação do Shield](https://lua.email/docs-shield) [Ver todas as funcionalidades](https://lua.email/funcionalidades#admin) [Conhecer o lua Bridge](https://lua.email/bridge) O que chega marcado vai para a pasta de spam do seu servidor pela regra que você criou na ativação. O que fica na pasta é o spam em que o filtro tem dúvida: o que é claramente spam nem entra. ## Como começar sem trocar nada no servidor O Shield começa por um domínio e tem uma fase técnica na troca do MX, com o MX antigo ainda publicado. 1 ### Comece por um domínio Escolha o domínio de menor risco ou o que mais recebe spam. 2 ### Rode os testes de ativação Confira a mensagem marcada indo para a pasta de spam, a entrega normal e a recusa de destinatário que não existe, conforme a [lista de testes](https://lua.email/docs-shield#testes). 3 ### Compare Veja no painel o que o filtro recusou, marcou e entregou, e compare com o spam que chegava antes. A licença custa R$ 2,50 por conta, por mês, e é contratada direto no [checkout](https://checkout.lua.email/planos?vitrine=lua-email). Cada licença é vinculada a um domínio no painel. Para grandes volumes, [fale com o comercial](https://lua.email/contato?interesse=bridge-shield&produto=shield#formulario) e montamos a proposta. ## Quem mais ganha com o lua Shield ### Empresas com Exchange local Mantêm o Exchange dentro de casa e querem filtrar melhor o spam sem trocar de plataforma. ### Servidores Zimbra, cPanel ou Postfix Servidores que funcionam bem, mas cujo antispam ficou para trás. O Shield resolve na entrada. ### Quem precisa manter o e-mail em casa Por política interna, contrato ou exigência do setor, o e-mail fica no servidor da empresa. A proteção vem de fora, sem alterar nos dados. ### Provedores de internet e revendas Quem tem servidor e serviço de e-mail próprios protege os próprios domínios e os dos clientes, sem migrar ninguém, e pode revender a proteção. [Revenda com a sua marca](https://lua.email/revenda#shield) Combater spam é o nosso trabalho de todo dia, e a equipe de engenharia soma mais de 20 anos de experiência com e-mail. ## Conheça também [lua.email E-mail corporativo com webmail, lua Colabora e painel em português. Conhecer o lua.email](https://lua.email/email) [lua Bridge Usa Google ou Microsoft? O Bridge aplica o mesmo antispam a essas contas e permite misturar provedores no mesmo domínio. Conhecer o lua Bridge](https://lua.email/bridge) [Parceiros Atende empresas com servidor próprio? Indique o Shield aos seus clientes. Ver o programa de parceiros](https://lua.email/parceiros) Em todos os produtos ## Filtragem na entrada do seu domínio O lua Shield aplica antispam, antivírus e listas de remetentes antes de o e-mail chegar ao seu servidor, com o mesmo filtro que protege as caixas do lua.email. [Detalhes da proteção](https://lua.email/recursos#seguranca-plataforma) ### Antispam na entrada 99,91% de acerto na filtragem de entrada: spam e phishing ficam pelo caminho antes de chegar ao seu servidor. ### Antivírus nos anexos Análise de ameaças em anexos e conteúdo suspeito na borda do domínio, sem sobrecarregar seu servidor. ### Remetentes liberados e bloqueados Remetentes e domínios confiáveis ou bloqueados, para o domínio inteiro ou para uma caixa só. ### Sem migração Funciona com o servidor que você já tem: só muda o MX do domínio. ## Veja o lua Shield em movimento Um vídeo animado de cerca de 1 minuto mostra o que acontece com cada mensagem: ela chega da internet, é analisada pelo filtro, recebe a marcação e é entregue. [Baixar o vídeo do lua Shield](https://lua.email/assets/video/animado-shield.mp4?v=cb8744fd) Vídeo animado de 1:01, sem narração. [Baixar em 720p](https://lua.email/assets/video/animado-shield.720.mp4?v=7e428cf8) ## Perguntas sobre o lua Shield ### É possível começar por um domínio? É possível começar por um domínio. Na troca do MX há um período de testes técnico, em que o MX antigo continua publicado, e a licença é por conta, a R$ 2,50 por mês, vinculada ao domínio no painel. Contrate no checkout as contas desse domínio e amplie depois. Para grandes volumes, a nossa equipe monta uma proposta. ### O que a TI precisa fazer para ativar? Liberar os IPs da Lua no firewall e no antispam do servidor, criar a regra que leva o spam marcado para a pasta certa e trocar o MX do domínio. Se o servidor aceitar qualquer destinatário e devolver depois, a documentação também mostra como recusar o endereço que não existe. ### Posso proteger vários domínios? Pode. Cada domínio é ativado com o próprio MX, e todos aparecem no mesmo painel. Se você tem vários domínios, cada licença de R$ 2,50 por conta, por mês, é vinculada ao domínio no painel, e para grandes volumes a nossa equipe monta uma proposta. ### E se parte das contas sair do servidor? É possível dividir o domínio: o que o servidor não conhece segue para a Lua. Com contas no lua.email, o desenho passa a ser o do lua Bridge, que também faz o roteamento por conta. ### Preciso trocar meu servidor de e-mail? Não. O lua Shield fica na entrada do seu domínio, filtra e entrega para o servidor que você já tem. Caixas, usuários e dados continuam nele. ### O spam é bloqueado ou só marcado? As duas coisas, conforme a certeza do filtro. O que é suspeito chega ao seu servidor com a marcação, para uma regra simples mover para a pasta de spam. O que é claramente spam é recusado na entrada: quem enviou recebe a devolução e a recusa aparece no painel com o motivo. Assim nenhum e-mail legítimo some sem você saber. ### Funciona com Exchange, Zimbra, cPanel ou Postfix? Sim. Serve para qualquer servidor que receba e-mail por SMTP. Basta apontar o MX do domínio para o lua Shield. A regra para mover o spam marcado em cada servidor está na [documentação do lua Shield](https://lua.email/docs-shield). ### Uso Google Workspace ou Microsoft 365. O Shield serve? O Shield foi pensado para servidor próprio. Para Google e Microsoft, o [lua Bridge](https://lua.email/bridge) já aplica o mesmo antispam a essas contas e ainda permite ter parte da equipe no lua.email. Fale com o comercial para avaliar o seu caso. ### Quanto custa o lua Shield? O lua Shield custa R$ 2,50 por conta, por mês. A licença é por conta e fica vinculada ao domínio no painel. [Contrate direto no checkout](https://checkout.lua.email/planos?vitrine=lua-email); para grandes volumes, [fale com o comercial](https://lua.email/contato?interesse=bridge-shield&produto=shield#formulario) e montamos a proposta. ## O mesmo filtro que protege as caixas do lua.email IA com rede neural, RBL e listas de domínios próprias, spamtraps e antivírus. Veja camada por camada como o filtro decide o que chega ao seu servidor. [Ver como o antispam funciona](https://lua.email/antispam) ### Diagnóstico do seu servidor Conte qual servidor você usa e quantas caixas tem. Mostramos como ativar o lua Shield sem interromper o e-mail da empresa. [Pedir diagnóstico pelo WhatsApp](https://wa.me/5547992767511?text=Ol%C3%A1%21%20Vim%20pelo%20site%20lua.email%20e%20quero%20um%20diagn%C3%B3stico%20do%20lua%20Shield%20para%20o%20meu%20servidor%20de%20e-mail.) Prefere que a nossa equipe entre em contato? [Deixe seu contato](https://lua.email/contato?interesse=bridge-shield&produto=shield#formulario) ### É TI ou revenda? Proteja os servidores dos seus clientes com o Shield e ganhe com a revenda, inclusive com a sua marca. [Revenda com a sua marca](https://lua.email/revenda)