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Tire dúvidas sobre planos, migração ou configuração. Quem responde é uma pessoa da nossa equipe, em português, sem robô no meio do caminho.

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Deixe o seu contato e conte o que a empresa precisa. Uma pessoa do comercial responde em horário comercial, pelo e-mail ou pelo WhatsApp que você informar.

  • Teste grátis: o primeiro mês é por nossa conta, só para novos clientes, em até 5 caixas.
  • Migração: pela nossa ferramenta, a R$ 2,00 por GB copiado, ou com a nossa equipe, por hora.
  • Revenda e parceiros: valor por caixa combinado conforme o volume da carteira.
  • Bridge e Shield: preço por volume, montado para o seu caso.

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Suporte brasileiro e personalizado

Sabemos que cada empresa é diferente. Por isso, nosso atendimento é feito por pessoas reais, que entendem o seu negócio e falam a sua língua.

Atendimento em português

Quem responde é uma pessoa da nossa equipe, em português, por WhatsApp (47) 99965-9121 ou pelo formulário desta página.

Atenção personalizada

Ajuda com o DNS do domínio, a configuração do celular e do Outlook e a migração, com resposta no próximo dia útil.

Equipe no Brasil

No horário do Brasil, com o manual do webmail e do painel em português para o que dá para resolver na hora.

Perguntas comuns

Em quanto tempo vocês respondem?

O comercial atende pelo WhatsApp em horário comercial. Para clientes, o suporte tem SLA de próximo dia útil (NBD) nas contas normais, e há planos de suporte com prazos especiais sob consulta.

Preciso já ter domínio para falar com vocês?

Não. Podemos orientar desde a escolha do plano. Se ainda não tem domínio, ajudamos a entender o que será necessário na hora de ativar o e-mail.

Vocês ajudam na migração de outro provedor?

Sim, de duas formas: pela nossa ferramenta de migração, no painel, cobrada por GB copiado, ou com a nossa equipe fazendo a migração com você, cobrada por hora. Vale para Locaweb, GoDaddy, Google, Microsoft e outros.

Sou revenda ou administradora de TI. Com quem falo?

Conheça nosso programa de parceiros com descontos por volume e suporte em camadas. Você atende seu cliente; a equipe da Lua cuida do que é complexo.

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