E-mail para empresas

E-mail para empresas, com o seu domínio, no webmail, no Outlook e no celular

A equipe ganha um webmail completo, com agenda, contatos, caixas compartilhadas, desfazer envio e envio agendado. A empresa ganha o controle: define quem entra, de onde e quando e confere a entrega de cada mensagem. O antispam acerta 99,91%, e a troca é feita sem perder e-mail, pela nossa ferramenta ou com a nossa equipe.

A partir de R$ 8,90 /mês por caixa de 5 GB

A contratação é online e a liberação é automática: pagando por PIX, a conta fica pronta em minutos para você ativar o seu domínio. Dúvidas, a nossa equipe responde pelo WhatsApp.

Webmail do lua.email com as pastas, a lista de mensagens e uma mensagem aberta
O webmail (tela real, dados fictícios).

O que vem no e-mail da sua empresa

Mensagem na caixa de entrada

SPF, DKIM e DMARC configurados no domínio e envio monitorado, para a mensagem cair na caixa de entrada do cliente e não no spam.

Webmail profissional

Desfazer o envio, agendar para a hora certa, adiar o que pode esperar, filtros e uma busca que acha a conversa inteira. Tudo no navegador, com o visual que a equipe já conhece. Ver o webmail

Antispam integrado

Rede neural, listas próprias de bloqueio e spamtraps: 99,91% de acerto, medido pelas correções dos próprios usuários, com listas de remetentes liberados e bloqueados por domínio e por caixa. Já vem em todos os planos. Como funciona

Calendários compartilhados

Agenda da equipe sincronizada por CalDAV, com reuniões e compromissos no celular e no computador.

Diretório da empresa

Todos os colegas no catálogo, sem cadastrar ninguém, mais os catálogos globais (comercial, suporte, parceiros). No webmail, no Outlook e no celular. Ver como é

Aliases e redirecionamentos

Crie endereços como vendas@ ou suporte@ e encaminhe para a caixa certa, sem pagar por uma caixa a mais.

Grupos de e-mail

Um endereço para toda a equipe: financeiro@ ou rh@ chega a várias pessoas ao mesmo tempo.

Painel de administração

DKIM, DMARC, logs de envio e recebimento, estatísticas avançadas e relatórios por usuário.

Migração do provedor atual

Traga as contas e todo o histórico do provedor atual: pela nossa ferramenta, a R$ 2,00 por GB migrado, pago uma vez, ou com a nossa equipe, por hora. Ver como é

Caixa compartilhada

Dê a um colega acesso a uma pasta ou à caixa inteira, sem repassar a senha, e escolha se ele pode ler, salvar ou excluir. As respostas já saem pela caixa compartilhada. Ver como é

Erros explicados

E-mail voltou? O aviso diz em português o que houve e o que fazer, no webmail, no Outlook e no celular. Ver como é

Caixas e aliases internos

Endereços como todos@ ou comunicados@ que só recebem mensagens do seu domínio. O que vem de fora é recusado na chegada. Ver como é

Temas e preferências por pessoa

Temas à escolha, resposta rápida e preferências de cada pessoa. Opcional: com a logo e as cores da sua empresa. Conheça o webmail

Recuperar e-mails apagados

Com o adicional de recuperação, o que foi apagado de vez fica guardado por 7 dias e o próprio usuário restaura pelo webmail.

Suporte no Brasil

Quem responde é uma pessoa da nossa equipe, em português. O chamado abre pelo painel, com print e histórico, e a resposta vem até o próximo dia útil. Ver o suporte

Quer ver tudo em detalhe?

Webmail configurável, caixas compartilhadas, POP, IMAP e SMTP, 2FA, filtros e o restante. A lista completa está em recursos.

Ver todos os recursos Comparar com outros provedores

Prefere que a nossa equipe entre em contato? Deixe seu contato

Novo, incluído em todos os planos

Arquivos, documentos e chat junto com o e-mail

Sem pagar outro pacote: a equipe guarda e compartilha arquivos, edita documentos, planilhas e apresentações a várias mãos, conversa no chat e faz reuniões por vídeo, com o mesmo login do e-mail.

  • Editor no navegador para arquivos do Word, Excel e PowerPoint
  • Arquivo grande no e-mail vira link automaticamente
  • Link da reunião criado no próprio evento da agenda
  • Tarefas, quadros Kanban, quadro branco e notas
  • Um espaço só para e-mails e arquivos
Proposta comercial aberta no editor de documentos do lua Colabora
Editor de documentos (tela real, dados fictícios).

Ninguém precisa perguntar “qual é mesmo o e-mail do fulano?”

Planilha de contatos desatualizada, e-mail para quem já saiu da empresa, cliente esperando porque só uma pessoa tinha a senha do atendimento@. No lua.email a equipe já começa organizada.

Diretório da empresa: todos os colegas no catálogo, sem cadastrar ninguém

Cada caixa e cada endereço de grupo do seu domínio entram automaticamente no Diretório, a lista global de endereços da empresa. Caixa criada entra e caixa desativada sai, sem ninguém precisar manter a lista.

  • Nome, e-mail e telefone de cada colega, em somente leitura
  • Sugestões enquanto você digita no campo Para
  • O mesmo diretório no iPhone, no Android, no Outlook e no Thunderbird
  • Catálogos globais para quem é de fora: Comercial, Parceiros, Suporte
  • Caixas técnicas podem ficar fora da lista
Como funciona no manual
Tela de Contatos do webmail com o Diretório da empresa aberto: lista de colegas e a ficha de uma colega com o e-mail
Tela de nova mensagem: ao digitar ya no campo Para, o webmail sugere colegas do diretório
Telas reais do webmail. Nomes e endereços fictícios.

Uma caixa de atendimento que a equipe inteira responde

Compartilhe a conta atendimento@, ou só algumas pastas, com quem precisa, sem repassar a senha. Ela aparece automaticamente na lista de pastas de cada colega, no webmail, no Outlook e no celular.

  • Ao responder, o remetente já vem como atendimento@: o cliente vê a resposta saindo da conta certa
  • A cópia fica no Enviados da caixa compartilhada, e todos acompanham o que foi respondido
  • Permissão por pessoa: só ler, salvar ou também excluir
  • Pastas criadas depois já nascem compartilhadas
Como compartilhar no manual
Lista de pastas do webmail com a caixa atendimento@ compartilhada abaixo das pastas pessoais e a caixa de entrada dela aberta
A caixa atendimento@ aparece abaixo das pastas pessoais (tela real, mensagens fictícias).

Menos trabalho para quem administra, menos e-mail perdido

Detalhes que quase ninguém verifica na hora de contratar e que fazem diferença toda semana: entender por que um e-mail voltou, proteger endereços internos e resolver por conta própria, pelo painel, com a nossa equipe por perto quando precisar.

E-mail que voltou, explicado em português claro

Quando uma mensagem não é entregue, o servidor do destino responde com códigos como “550 5.1.1 User unknown”. No lua.email o aviso chega com o assunto “Não entregue: …” e uma explicação simples do motivo e do próximo passo. A pessoa resolve sem abrir chamado.

  • Endereço digitado errado ou inexistente, caixa cheia, bloqueio do destino, domínio que não recebe e-mail
  • O que fazer em cada caso: corrigir o endereço, tentar outro contato ou chamar o suporte
  • Funciona no webmail, no Outlook e no celular: a explicação entra na mensagem na entrega
  • Os detalhes técnicos continuam na mensagem para quem precisar
Mensagem devolvida no webmail com o quadro Não entregue para, o motivo em português, o que fazer e os detalhes técnicos
O aviso de não entrega, explicado em português (tela real, dados fictícios).

Contas e endereços que só falam com a empresa

Marque uma caixa, um alias ou um grupo como interno e ele passa a receber mensagens apenas do seu próprio domínio. O que vem de fora, ou de outros domínios, é recusado na chegada, e quem enviou recebe o aviso de que o endereço é de uso interno.

  • todos@ e comunicados@ livres de spam e de golpes que se passam pela diretoria
  • Contas de equipe interna, sistemas e estagiários que só conversam com colegas
  • Recusa na entrada: a mensagem de fora nem chega a ocupar a caixa
  • Vale por endereço, sem mudar nada no resto do domínio
Recusas na chegada no painel, com remetentes de fora recusados porque o endereço só recebe do próprio domínio
No painel, a recusa de quem escreveu de fora para um endereço interno (tela real, dados fictícios).

Horário de acesso e sessão com prazo, por grupo de caixas

No painel, você junta as caixas num grupo (a equipe de obra, a recepção, os estagiários) e diz em que horários elas não entram: por exemplo, de segunda a sexta das 18h às 7h e o fim de semana inteiro. Fora do horário, a pessoa vê “Acesso fora do horário liberado pela sua empresa” no webmail e no programa de e-mail, e quem estava conectado é desconectado.

  • Vale para webmail, Colabora, chat e reuniões, IMAP, POP, envio pelo programa (SMTP) e celular (Exchange)
  • O e-mail continua chegando: nada se perde no horário bloqueado
  • Feriados nacionais com um clique, e os da sua cidade cadastrados por você
  • Sessão web com prazo: depois de X horas, o webmail e o Colabora pedem a senha de novo
  • Você decide se o grupo pode usar “manter conectado” no computador
  • Tudo no fuso do seu domínio

Ver como configurar no painel

Tela de entrada do webmail com o aviso Acesso fora do horário liberado pela sua empresa Detalhe ampliado do aviso Acesso fora do horário liberado pela sua empresa
Webmail fora do horário liberado, com o aviso ampliado no canto (tela real, dados fictícios).

Compartilhamento completo

A caixa inteira ou só algumas pastas, para quem precisa, sem repassar a senha. Permissão por pessoa para ler, salvar ou excluir, e as respostas saem pela caixa compartilhada. Ver como é

Lista global de endereços

O Diretório traz todas as contas e grupos do domínio, sem cadastro. Os catálogos globais trazem os contatos de fora que a empresa quer à mão, como Comercial, Suporte e Parceiros. Ver como é

Recuperar direto da Lixeira

Esvaziou a Lixeira ou apagou pelo Outlook ou pelo celular? Com o adicional de recuperação, a mensagem fica guardada por 7 dias e o próprio usuário restaura pelo webmail, sem abrir chamado.

Cada um configura o próprio webmail

Cada pessoa escolhe o tema, o modo claro ou escuro e como quer ler e organizar as mensagens. Opcional: webmail no endereço, com a logo e as cores da empresa, fale com o comercial. Ver o webmail por dentro

Em todos os produtos

Segurança incluída em todos os planos

Antispam, antivírus e controle de remetentes já vêm com o lua.email, sem custo extra. As regras de acesso para quem administra estão logo abaixo. Como o antispam funciona

Antispam

Rede neural, RBL e listas de domínios próprias, e spamtraps que pegam as campanhas novas cedo. 99,91% de acerto, medido pelas correções dos usuários.

Antivírus

Anexos e conteúdo suspeito são analisados antes de chegar à caixa de entrada.

Remetentes liberados e bloqueados

Remetentes e domínios confiáveis ou bloqueados, para o domínio inteiro ou para uma caixa só.

Envio responsável

Limites de envio protegem a reputação do seu domínio, para as suas mensagens continuarem chegando.

Segurança e controle para quem administra

Além do antispam, o painel define quem entra, de onde, quando e por quanto tempo, uma vez por grupo de caixas ou para o domínio inteiro. Uma caixa em mais de um grupo segue a regra mais restritiva.

Verificação em duas etapas exigida

O grupo inteiro cadastra o código, no aplicativo ou por e-mail, com códigos de recuperação. Com a exigência ligada, a pessoa não remove o último método no webmail. Ver como funciona

Validade e troca de senha

De 30 a 360 dias por grupo, troca no próximo acesso, aviso nos 7 dias antes de vencer e relatório em planilha. Ver como funciona

Horário de acesso e sessão com prazo

Sem entrada fora do expediente e nos feriados, e o webmail pede a senha de novo depois do prazo que a empresa escolher. Ver como funciona

Local de acesso por IP

Webmail, Colabora, chat e celular com conta Exchange só dos IPs da empresa. O painel nunca é bloqueado. Ver como funciona

Grupo só webmail

As caixas do grupo ficam sem IMAP, POP e SMTP em programas, com webmail e Colabora normais. Ver como funciona

Celulares e programas

Bloqueio de tela exigido na conta Exchange, lista dos celulares conectados e senha de programas separada da do webmail. Ver como funciona

Endereços só internos

Caixas, aliases e grupos que recebem só de quem é do seu domínio. O que vem de fora é recusado na chegada. Ver como funciona

Registro para conferir

Rastreio de 180 dias, logins que falharam com o IP de origem, logs do painel e acesso de suporte com motivo. Ver como funciona

O endereço da empresa em cada mensagem

Credibilidade

O orçamento sai de contato@suaempresa.com.br, e não de um endereço gratuito. A marca da empresa aparece em cada mensagem.

Menos golpe com o seu nome

Com DKIM e DMARC configurados pelo painel, fica mais difícil alguém mandar golpe com o nome da empresa. O registro de cada mensagem mostra o resultado de SPF, DKIM e DMARC.

Caixas da empresa

As caixas são da empresa: quem administra cria, desativa e troca o plano de cada caixa pelo painel, sem e-mail pessoal no meio.

DKIM e DMARC pelo painel Rastrear um e-mail Por que ter domínio próprio

Logs de e-mails do domínio no painel, com envios e recebimentos, a ação de cada mensagem e o resultado de DKIM, SPF e DMARC
Envios e recebimentos do domínio no painel, com DKIM, SPF e DMARC (tela real, dados fictícios).

Troque de provedor sem parar a empresa

Sair do e-mail gratuito ou de outro provedor costuma ser o maior medo na hora de contratar. Por isso a cópia das contas é automática e a equipe segue no e-mail atual até a virada. A migração é feita pela nossa ferramenta, no painel, a R$ 2,00 por GB migrado da origem, pago uma vez, ou pela nossa equipe com você, cobrada por hora. Veja as duas formas de migrar.

  • Você mesmo contrata os GB de migração no checkout; faltou, compra mais e a cópia continua de onde parou
  • Vale para hospedagens de site, Google, Microsoft e qualquer provedor com IMAP
  • Histórico dos e-mails preservado na troca
  • Equipe ao seu lado no DNS e na configuração do domínio
Quero conversar sobre a migração
A migração feita pelo administrador do cliente, dos GB de migração à cópia concluída. Dados fictícios.

Escolha o espaço de cada caixa

Valor fixo por caixa de e-mail, cobrado todo mês, sem taxa à parte. A fatura não muda de um mês para o outro: você paga pelo espaço de cada caixa.

Preço por caixa, cobrança mensal

Todos os planos incluem

  • E-mail @seudominio.com.br
  • Webmail profissional
  • lua Colabora: arquivos, documentos e chat
  • Calendários compartilhados (CalDAV)
  • Contatos compartilhados e catálogos globais (CardDAV)
  • Aliases, redirecionamentos e grupos
  • Compartilhamento de pastas e da caixa
  • Antispam com 99,91% de acerto
  • DKIM, DMARC e o painel de administração
  • Logs de envio e recebimento
  • Verificação em duas etapas, que a empresa pode exigir por grupo ou no domínio
  • Validade e troca de senha, horário de acesso e sessão com prazo, por grupo
  • Lista de IPs de origem e grupo só webmail
  • Avisos e histórico de tentativas bloqueadas
  • Lista de celulares conectados, com regras para a conta Exchange
  • Rastreio de 180 dias, logs do painel e logins que falharam
  • Endereços que só recebem do próprio domínio
  • Suporte humano no Brasil

Reuniões por vídeo têm licença à parte, de R$ 3,00 por caixa, por mês. Chat, arquivos, documentos, agenda e o restante do lua Colabora estão incluídos em todos os planos.

Precisa de volumes maiores ou combinar planos diferentes no mesmo domínio? Fale com a nossa equipe e montamos a combinação para a sua equipe.

Quer ver o preço e os recursos lado a lado com outros serviços? Veja o comparativo. Ainda está escolhendo quem vai cuidar do seu e-mail? Veja o que comparar na hospedagem de e-mail.

Mais de 50 caixas ou uma necessidade específica?

Para empresas de grande porte, montamos preço por volume, suporte no Brasil, em português, e, quando a operação precisa, funcionalidades sob medida.

Ver como atendemos grandes empresas

Do contato ao e-mail no ar

Três passos, cada um no painel ou no webmail, em telas reais. A contratação é online e a liberação é automática: pagando por PIX, a conta fica pronta em minutos para você ativar o seu domínio. Dúvidas, a nossa equipe responde pelo WhatsApp.

1. Escolha quantas caixas e o espaço de cada uma

Você paga por caixa, todo mês, de R$ 8,90 (5 GB) a R$ 61,90 (200 GB), e pode misturar tamanhos no mesmo domínio: a diretoria com 50 GB e o resto da equipe com 5 GB, por exemplo. Cada caixa usa uma licença do plano, e o painel mostra a licença e o espaço usado de cada uma.

Ver os preços e a calculadora

Lista de caixas de e-mail do domínio no painel, com a licença, a situação e o espaço usado por e-mail e drive de cada uma
As caixas do domínio no painel, com a licença e o espaço de cada uma (tela real, dados fictícios).

2. Ative o domínio e traga os e-mails antigos

No painel, você adiciona o domínio e publica no DNS o registro TXT que ele mostra. Depois, o painel gera o DKIM, monta o DMARC e mostra o Autodiscover e os dois endereços da configuração automática do celular (autodiscover e autoconfig, com o valor mostrado no painel), cada registro pronto para copiar, e confere se ficou certo.

  • Os e-mails do provedor antigo vêm pela nossa ferramenta de migração, no painel: você envia uma planilha com as contas, vê o tamanho e o que será copiado com os GB de migração antes. O espaço custa R$ 2,00 por GB migrado da origem, pago uma vez
  • Se preferir, a nossa equipe de suporte faz a migração com você, inclusive o DNS, cobrada por hora (valor sob consulta)

A ferramenta de migração e o simulador Como migramos, etapa por etapa

Configuração DKIM no painel com a assinatura ativa e o registro TXT pronto para copiar
O DKIM do domínio no painel, com o registro pronto para copiar (tela real, dados fictícios).

3. A equipe começa a usar

Cada pessoa entra em webmail.lua.email com o e-mail e a senha. No iPhone e no Android, a caixa entra como conta Exchange só com o e-mail e a senha do webmail, e o Outlook se configura automaticamente com o Autodiscover do domínio. O celular acha o servidor sozinho quando os endereços autodiscover e autoconfig do domínio estão prontos; se ainda não estiverem, o e-mail funciona do mesmo jeito. Se precisar de apoio, o nosso suporte responde no Brasil, em português.

Manual do webmail Conta Exchange no celular

Webmail do lua.email com as pastas, a lista de mensagens e uma mensagem aberta
O webmail (tela real, dados fictícios).

O painel de quem administra

Crie caixas, configure DKIM e DMARC, acompanhe logs de envio e recebimento e veja estatísticas de uso, num painel em português.

Caixas de e-mail Webmail Aliases Grupos Calendários Contatos DKIM DMARC Logs de envio Logs de recebimento Estatísticas Saúde do domínio Rastrear e-mail
Início do painel com os domínios, as caixas e o resumo das mensagens recebidas nas últimas 24 horas
Início Seus domínios, caixas e o resumo das últimas 24 horas assim que você entra.
Lista de caixas de e-mail do domínio com licença, status e espaço usado por e-mail e drive
Caixas de e-mail Crie, edite e acompanhe a licença e o espaço usado de cada caixa.
Rastrear e-mail: cada mensagem com o que aconteceu, entregue na caixa ou recusada e o motivo
Rastrear e-mail Procure uma mensagem e veja se chegou, em que pasta caiu ou por que foi recusada.
Saúde do domínio com alias que aponta para endereço inexistente e caixa perto do limite de cota
Saúde do domínio Alias com destino que não existe, caixa quase cheia e caixa parada aparecem no painel, para você decidir.
Estatísticas de recebimento das últimas 24 horas com entregues, spam e rejeitados
Estatísticas Entregas, spam e rejeições hora a hora, em 24 horas, 7, 15 ou 30 dias.
Configuração DKIM com assinatura ativa e o registro TXT pronto para copiar
DKIM e DMARC Registro DNS pronto para copiar e botão para validar se ficou certo.
Logs de e-mails do domínio com filtros por período, remetente, destinatário e assunto
Logs de e-mails Envios e recebimentos do domínio na mesma tabela, com filtros por data, remetente e destinatário.

Para quem é o lua.email

Pequenas e médias empresas

A partir de uma caixa, com planos de 5 GB a 200 GB e o lua Colabora incluído, sem pagar pacote de escritório por pessoa. Ver os preços

Equipes que atendem clientes

Caixas compartilhadas como atendimento@, rastreio de cada mensagem no painel e recuperação do que foi apagado de vez (adicional). Caixa compartilhada

Quem quer falar com uma pessoa

Uma pessoa do nosso suporte responde no Brasil, em português. Falar com a equipe

Agenda, contatos e anexos grandes no Outlook

No Windows, o lua Sync leva a agenda e os contatos do lua.email para o Outlook clássico, e o lua Conector transforma anexos grandes em link do lua Colabora e cria reuniões do lua Talk a partir do Outlook. Por ora, existem apenas para Windows. Os aplicativos estão incluídos para os clientes do lua.email, sem custo adicional. Veja Downloads e o manual dos aplicativos.

Tire suas dúvidas antes de contratar

A plataforma limita envios de e-mail?

Aplicamos limites de envio para proteger a reputação do seu domínio e de todos os clientes, para as mensagens continuarem chegando. Para volumes legítimos maiores, fale conosco. Veja todos os recursos

Calendário e contatos funcionam no celular?

Sim. Calendários e contatos compartilhados sincronizam com iPhone, Android, Outlook e outros aplicativos por CalDAV e CardDAV, e a equipe vê as mesmas informações em qualquer aparelho. Inclui catálogos globais da empresa, geridos pela administração.

A lista de colegas aparece automaticamente nos contatos?

Sim. O Diretório da empresa reúne automaticamente as caixas e os endereços de grupo ativos do seu domínio, com nome, e-mail e telefone quando cadastrado. Caixa criada entra e caixa desativada sai automaticamente. Ele aparece no webmail, no celular, no Outlook e no Thunderbird, em somente leitura, e sugere os endereços ao digitar no campo Para.

O que são catálogos globais?

São listas de contatos da empresa (por exemplo Comercial, Suporte ou Parceiros), mantidas pela administração e sincronizadas para toda a equipe via CardDAV. Aparecem no webmail e no celular em somente leitura; para alterar um contato, fale com quem administra o catálogo.

O que são aliases, redirecionamentos e grupos?

Alias é um endereço alternativo (ex.: vendas@) que entrega na caixa de alguém. Redirecionamento encaminha automaticamente para outro e-mail. Grupo distribui mensagens para várias pessoas com um único endereço, como financeiro@ ou rh@.

O que acontece quando um e-mail não é entregue?

Você recebe um aviso com o assunto “Não entregue: …” e uma explicação em português do motivo, como endereço inexistente, caixa cheia ou bloqueio do destino, e do que fazer. A explicação aparece no webmail, no Outlook e no celular; os detalhes técnicos continuam na mensagem.

Posso ter um e-mail que só recebe mensagens da empresa?

Sim. Uma caixa, um alias ou um grupo pode ser marcado como interno: ele só recebe mensagens do seu próprio domínio. Mensagens de fora são recusadas na chegada e o remetente é avisado de que o endereço é de uso interno.

É possível recuperar um e-mail apagado da Lixeira?

Sim, com o adicional de recuperação. O que for apagado de vez, inclusive ao esvaziar a Lixeira ou apagar pelo Outlook ou pelo celular, fica guardado por 7 dias, e o próprio usuário restaura pelo webmail.

Posso ter planos diferentes para cada caixa?

Sim. Por exemplo, a diretoria com 50 GB e o restante da equipe com 5 GB ou 20 GB: cada caixa com o plano que fizer sentido.

É possível exigir duas etapas e limitar o acesso aos IPs da empresa?

Sim, em todos os planos, por grupo de caixas ou no domínio inteiro. A verificação em duas etapas pode ser obrigatória, e a lista de IPs vale para o webmail, o Colabora, o chat e o celular com conta Exchange. IMAP, POP e SMTP com a senha de programas ficam fora da lista: para esses, use o grupo só webmail.

O antispam está incluído em todos os planos?

Sim. Todos os planos incluem o filtro antispam, com 99,91% de acerto medido pelas correções dos próprios usuários, além de DKIM, DMARC e o painel de administração.

Consigo trazer o e-mail do meu provedor atual?

Sim, de hospedagens de site, do Google, da Microsoft ou de qualquer provedor com IMAP. A nossa ferramenta copia as contas com todo o histórico, a R$ 2,00 por GB migrado da origem, pago uma vez. Se preferir, a nossa equipe faz a migração com você, cobrada por hora.

Vou perder algum e-mail na troca?

Não. As mensagens do provedor atual são copiadas antes da virada do DNS, e uma última cópia depois traz o que chegou no meio do caminho.

Fico sem e-mail durante a troca?

Não. A equipe usa o e-mail antigo até a virada do DNS e passa para o lua.email sem pausa. Por algumas horas, uma ou outra mensagem ainda pode cair no provedor antigo, e é isso que a última cópia traz.

Como funcionam as ferramentas de migração?

Pelo painel, você envia uma planilha com as contas do provedor antigo e a caixa de destino de cada uma. Uma prévia mostra o tamanho e o que será copiado com os GB de migração que você contratou no checkout, antes de copiar. Faltou, compra mais e a cópia continua de onde parou.

Tem taxa de setup?

Não. O valor é mensal por caixa, e o que combinamos é o que você paga. A migração, se você precisar, é à parte: pela nossa ferramenta (R$ 2,00 por GB migrado da origem, pago uma vez) ou pela nossa equipe (por hora).

Preciso de Google ou Microsoft para algumas contas?

Se quiser misturar provedores no mesmo domínio, conheça o lua Bridge: ele leva cada conta para o provedor certo.

Antispam com IA em todas as caixas

Rede neural, listas próprias de bloqueio adaptadas ao nosso tráfego, spamtraps e antivírus barram golpe, phishing e vírus antes da caixa de entrada, com 99,91% de acerto medido pelas correções dos usuários.

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Fale com a nossa equipe sobre planos, migração ou volumes maiores para a sua empresa.

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