Mensagem na caixa de entrada
SPF, DKIM e DMARC configurados no domínio e envio monitorado, para a mensagem cair na caixa de entrada do cliente e não no spam.
E-mail para empresas
A equipe ganha um webmail completo, com agenda, contatos, caixas compartilhadas, desfazer envio e envio agendado. A empresa ganha o controle: define quem entra, de onde e quando e confere a entrega de cada mensagem. O antispam acerta 99,91%, e a troca é feita sem perder e-mail, pela nossa ferramenta ou com a nossa equipe.
A contratação é online e a liberação é automática: pagando por PIX, a conta fica pronta em minutos para você ativar o seu domínio. Dúvidas, a nossa equipe responde pelo WhatsApp.
SPF, DKIM e DMARC configurados no domínio e envio monitorado, para a mensagem cair na caixa de entrada do cliente e não no spam.
Desfazer o envio, agendar para a hora certa, adiar o que pode esperar, filtros e uma busca que acha a conversa inteira. Tudo no navegador, com o visual que a equipe já conhece. Ver o webmail
Rede neural, listas próprias de bloqueio e spamtraps: 99,91% de acerto, medido pelas correções dos próprios usuários, com listas de remetentes liberados e bloqueados por domínio e por caixa. Já vem em todos os planos. Como funciona
Agenda da equipe sincronizada por CalDAV, com reuniões e compromissos no celular e no computador.
Todos os colegas no catálogo, sem cadastrar ninguém, mais os catálogos globais (comercial, suporte, parceiros). No webmail, no Outlook e no celular. Ver como é
Crie endereços como vendas@ ou suporte@ e encaminhe para a caixa certa, sem pagar por uma caixa a mais.
Um endereço para toda a equipe: financeiro@ ou rh@ chega a várias pessoas ao mesmo tempo.
DKIM, DMARC, logs de envio e recebimento, estatísticas avançadas e relatórios por usuário.
Traga as contas e todo o histórico do provedor atual: pela nossa ferramenta, a R$ 2,00 por GB migrado, pago uma vez, ou com a nossa equipe, por hora. Ver como é
Dê a um colega acesso a uma pasta ou à caixa inteira, sem repassar a senha, e escolha se ele pode ler, salvar ou excluir. As respostas já saem pela caixa compartilhada. Ver como é
E-mail voltou? O aviso diz em português o que houve e o que fazer, no webmail, no Outlook e no celular. Ver como é
Endereços como todos@ ou comunicados@ que só recebem mensagens do seu domínio. O que vem de fora é recusado na chegada. Ver como é
Temas à escolha, resposta rápida e preferências de cada pessoa. Opcional: com a logo e as cores da sua empresa. Conheça o webmail
Com o adicional de recuperação, o que foi apagado de vez fica guardado por 7 dias e o próprio usuário restaura pelo webmail.
Quem responde é uma pessoa da nossa equipe, em português. O chamado abre pelo painel, com print e histórico, e a resposta vem até o próximo dia útil. Ver o suporte
Webmail configurável, caixas compartilhadas, POP, IMAP e SMTP, 2FA, filtros e o restante. A lista completa está em recursos.
Ver todos os recursos Comparar com outros provedoresPrefere que a nossa equipe entre em contato? Deixe seu contato
Novo, incluído em todos os planos
Sem pagar outro pacote: a equipe guarda e compartilha arquivos, edita documentos, planilhas e apresentações a várias mãos, conversa no chat e faz reuniões por vídeo, com o mesmo login do e-mail.
Planilha de contatos desatualizada, e-mail para quem já saiu da empresa, cliente esperando porque só uma pessoa tinha a senha do atendimento@. No lua.email a equipe já começa organizada.
Cada caixa e cada endereço de grupo do seu domínio entram automaticamente no Diretório, a lista global de endereços da empresa. Caixa criada entra e caixa desativada sai, sem ninguém precisar manter a lista.
Compartilhe a conta atendimento@, ou só algumas pastas, com quem precisa, sem repassar a senha. Ela aparece automaticamente na lista de pastas de cada colega, no webmail, no Outlook e no celular.
Detalhes que quase ninguém verifica na hora de contratar e que fazem diferença toda semana: entender por que um e-mail voltou, proteger endereços internos e resolver por conta própria, pelo painel, com a nossa equipe por perto quando precisar.
Quando uma mensagem não é entregue, o servidor do destino responde com códigos como “550 5.1.1 User unknown”. No lua.email o aviso chega com o assunto “Não entregue: …” e uma explicação simples do motivo e do próximo passo. A pessoa resolve sem abrir chamado.
Marque uma caixa, um alias ou um grupo como interno e ele passa a receber mensagens apenas do seu próprio domínio. O que vem de fora, ou de outros domínios, é recusado na chegada, e quem enviou recebe o aviso de que o endereço é de uso interno.
No painel, você junta as caixas num grupo (a equipe de obra, a recepção, os estagiários) e diz em que horários elas não entram: por exemplo, de segunda a sexta das 18h às 7h e o fim de semana inteiro. Fora do horário, a pessoa vê “Acesso fora do horário liberado pela sua empresa” no webmail e no programa de e-mail, e quem estava conectado é desconectado.
A caixa inteira ou só algumas pastas, para quem precisa, sem repassar a senha. Permissão por pessoa para ler, salvar ou excluir, e as respostas saem pela caixa compartilhada. Ver como é
O Diretório traz todas as contas e grupos do domínio, sem cadastro. Os catálogos globais trazem os contatos de fora que a empresa quer à mão, como Comercial, Suporte e Parceiros. Ver como é
Esvaziou a Lixeira ou apagou pelo Outlook ou pelo celular? Com o adicional de recuperação, a mensagem fica guardada por 7 dias e o próprio usuário restaura pelo webmail, sem abrir chamado.
Cada pessoa escolhe o tema, o modo claro ou escuro e como quer ler e organizar as mensagens. Opcional: webmail no endereço, com a logo e as cores da empresa, fale com o comercial. Ver o webmail por dentro
Antispam, antivírus e controle de remetentes já vêm com o lua.email, sem custo extra. As regras de acesso para quem administra estão logo abaixo. Como o antispam funciona
Rede neural, RBL e listas de domínios próprias, e spamtraps que pegam as campanhas novas cedo. 99,91% de acerto, medido pelas correções dos usuários.
Anexos e conteúdo suspeito são analisados antes de chegar à caixa de entrada.
Remetentes e domínios confiáveis ou bloqueados, para o domínio inteiro ou para uma caixa só.
Limites de envio protegem a reputação do seu domínio, para as suas mensagens continuarem chegando.
Além do antispam, o painel define quem entra, de onde, quando e por quanto tempo, uma vez por grupo de caixas ou para o domínio inteiro. Uma caixa em mais de um grupo segue a regra mais restritiva.
O grupo inteiro cadastra o código, no aplicativo ou por e-mail, com códigos de recuperação. Com a exigência ligada, a pessoa não remove o último método no webmail. Ver como funciona
De 30 a 360 dias por grupo, troca no próximo acesso, aviso nos 7 dias antes de vencer e relatório em planilha. Ver como funciona
Sem entrada fora do expediente e nos feriados, e o webmail pede a senha de novo depois do prazo que a empresa escolher. Ver como funciona
Webmail, Colabora, chat e celular com conta Exchange só dos IPs da empresa. O painel nunca é bloqueado. Ver como funciona
As caixas do grupo ficam sem IMAP, POP e SMTP em programas, com webmail e Colabora normais. Ver como funciona
Bloqueio de tela exigido na conta Exchange, lista dos celulares conectados e senha de programas separada da do webmail. Ver como funciona
Caixas, aliases e grupos que recebem só de quem é do seu domínio. O que vem de fora é recusado na chegada. Ver como funciona
Rastreio de 180 dias, logins que falharam com o IP de origem, logs do painel e acesso de suporte com motivo. Ver como funciona
O orçamento sai de contato@suaempresa.com.br, e não de um endereço gratuito. A marca da empresa aparece em cada mensagem.
Com DKIM e DMARC configurados pelo painel, fica mais difícil alguém mandar golpe com o nome da empresa. O registro de cada mensagem mostra o resultado de SPF, DKIM e DMARC.
As caixas são da empresa: quem administra cria, desativa e troca o plano de cada caixa pelo painel, sem e-mail pessoal no meio.
DKIM e DMARC pelo painel Rastrear um e-mail Por que ter domínio próprio
Sair do e-mail gratuito ou de outro provedor costuma ser o maior medo na hora de contratar. Por isso a cópia das contas é automática e a equipe segue no e-mail atual até a virada. A migração é feita pela nossa ferramenta, no painel, a R$ 2,00 por GB migrado da origem, pago uma vez, ou pela nossa equipe com você, cobrada por hora. Veja as duas formas de migrar.
Valor fixo por caixa de e-mail, cobrado todo mês, sem taxa à parte. A fatura não muda de um mês para o outro: você paga pelo espaço de cada caixa.
Preço por caixa, cobrança mensal
Reuniões por vídeo têm licença à parte, de R$ 3,00 por caixa, por mês. Chat, arquivos, documentos, agenda e o restante do lua Colabora estão incluídos em todos os planos.
Precisa de volumes maiores ou combinar planos diferentes no mesmo domínio? Fale com a nossa equipe e montamos a combinação para a sua equipe.
Quer ver o preço e os recursos lado a lado com outros serviços? Veja o comparativo. Ainda está escolhendo quem vai cuidar do seu e-mail? Veja o que comparar na hospedagem de e-mail.
Para empresas de grande porte, montamos preço por volume, suporte no Brasil, em português, e, quando a operação precisa, funcionalidades sob medida.
Ver como atendemos grandes empresasTrês passos, cada um no painel ou no webmail, em telas reais. A contratação é online e a liberação é automática: pagando por PIX, a conta fica pronta em minutos para você ativar o seu domínio. Dúvidas, a nossa equipe responde pelo WhatsApp.
Você paga por caixa, todo mês, de R$ 8,90 (5 GB) a R$ 61,90 (200 GB), e pode misturar tamanhos no mesmo domínio: a diretoria com 50 GB e o resto da equipe com 5 GB, por exemplo. Cada caixa usa uma licença do plano, e o painel mostra a licença e o espaço usado de cada uma.
No painel, você adiciona o domínio e publica no DNS o registro TXT que ele mostra. Depois, o painel gera o DKIM, monta o DMARC e mostra o Autodiscover e os dois endereços da configuração automática do celular (autodiscover e autoconfig, com o valor mostrado no painel), cada registro pronto para copiar, e confere se ficou certo.
A ferramenta de migração e o simulador Como migramos, etapa por etapa
Cada pessoa entra em webmail.lua.email com o e-mail e a senha. No iPhone e no Android, a caixa entra como conta Exchange só com o e-mail e a senha do webmail, e o Outlook se configura automaticamente com o Autodiscover do domínio. O celular acha o servidor sozinho quando os endereços autodiscover e autoconfig do domínio estão prontos; se ainda não estiverem, o e-mail funciona do mesmo jeito. Se precisar de apoio, o nosso suporte responde no Brasil, em português.
Crie caixas, configure DKIM e DMARC, acompanhe logs de envio e recebimento e veja estatísticas de uso, num painel em português.
A partir de uma caixa, com planos de 5 GB a 200 GB e o lua Colabora incluído, sem pagar pacote de escritório por pessoa. Ver os preços
Caixas compartilhadas como atendimento@, rastreio de cada mensagem no painel e recuperação do que foi apagado de vez (adicional). Caixa compartilhada
Uma pessoa do nosso suporte responde no Brasil, em português. Falar com a equipe
No Windows, o lua Sync leva a agenda e os contatos do lua.email para o Outlook clássico, e o lua Conector transforma anexos grandes em link do lua Colabora e cria reuniões do lua Talk a partir do Outlook. Por ora, existem apenas para Windows. Os aplicativos estão incluídos para os clientes do lua.email, sem custo adicional. Veja Downloads e o manual dos aplicativos.
Aplicamos limites de envio para proteger a reputação do seu domínio e de todos os clientes, para as mensagens continuarem chegando. Para volumes legítimos maiores, fale conosco. Veja todos os recursos
Sim. Calendários e contatos compartilhados sincronizam com iPhone, Android, Outlook e outros aplicativos por CalDAV e CardDAV, e a equipe vê as mesmas informações em qualquer aparelho. Inclui catálogos globais da empresa, geridos pela administração.
Sim. O Diretório da empresa reúne automaticamente as caixas e os endereços de grupo ativos do seu domínio, com nome, e-mail e telefone quando cadastrado. Caixa criada entra e caixa desativada sai automaticamente. Ele aparece no webmail, no celular, no Outlook e no Thunderbird, em somente leitura, e sugere os endereços ao digitar no campo Para.
São listas de contatos da empresa (por exemplo Comercial, Suporte ou Parceiros), mantidas pela administração e sincronizadas para toda a equipe via CardDAV. Aparecem no webmail e no celular em somente leitura; para alterar um contato, fale com quem administra o catálogo.
Alias é um endereço alternativo (ex.: vendas@) que entrega na caixa de alguém. Redirecionamento encaminha automaticamente para outro e-mail. Grupo distribui mensagens para várias pessoas com um único endereço, como financeiro@ ou rh@.
Você recebe um aviso com o assunto “Não entregue: …” e uma explicação em português do motivo, como endereço inexistente, caixa cheia ou bloqueio do destino, e do que fazer. A explicação aparece no webmail, no Outlook e no celular; os detalhes técnicos continuam na mensagem.
Sim. Uma caixa, um alias ou um grupo pode ser marcado como interno: ele só recebe mensagens do seu próprio domínio. Mensagens de fora são recusadas na chegada e o remetente é avisado de que o endereço é de uso interno.
Sim, com o adicional de recuperação. O que for apagado de vez, inclusive ao esvaziar a Lixeira ou apagar pelo Outlook ou pelo celular, fica guardado por 7 dias, e o próprio usuário restaura pelo webmail.
Sim. Por exemplo, a diretoria com 50 GB e o restante da equipe com 5 GB ou 20 GB: cada caixa com o plano que fizer sentido.
Sim, em todos os planos, por grupo de caixas ou no domínio inteiro. A verificação em duas etapas pode ser obrigatória, e a lista de IPs vale para o webmail, o Colabora, o chat e o celular com conta Exchange. IMAP, POP e SMTP com a senha de programas ficam fora da lista: para esses, use o grupo só webmail.
Sim. Todos os planos incluem o filtro antispam, com 99,91% de acerto medido pelas correções dos próprios usuários, além de DKIM, DMARC e o painel de administração.
Sim, de hospedagens de site, do Google, da Microsoft ou de qualquer provedor com IMAP. A nossa ferramenta copia as contas com todo o histórico, a R$ 2,00 por GB migrado da origem, pago uma vez. Se preferir, a nossa equipe faz a migração com você, cobrada por hora.
Não. As mensagens do provedor atual são copiadas antes da virada do DNS, e uma última cópia depois traz o que chegou no meio do caminho.
Não. A equipe usa o e-mail antigo até a virada do DNS e passa para o lua.email sem pausa. Por algumas horas, uma ou outra mensagem ainda pode cair no provedor antigo, e é isso que a última cópia traz.
Pelo painel, você envia uma planilha com as contas do provedor antigo e a caixa de destino de cada uma. Uma prévia mostra o tamanho e o que será copiado com os GB de migração que você contratou no checkout, antes de copiar. Faltou, compra mais e a cópia continua de onde parou.
Não. O valor é mensal por caixa, e o que combinamos é o que você paga. A migração, se você precisar, é à parte: pela nossa ferramenta (R$ 2,00 por GB migrado da origem, pago uma vez) ou pela nossa equipe (por hora).
Se quiser misturar provedores no mesmo domínio, conheça o lua Bridge: ele leva cada conta para o provedor certo.
Rede neural, listas próprias de bloqueio adaptadas ao nosso tráfego, spamtraps e antivírus barram golpe, phishing e vírus antes da caixa de entrada, com 99,91% de acerto medido pelas correções dos usuários.
Fale com a nossa equipe sobre planos, migração ou volumes maiores para a sua empresa.
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