Migrar e-mail do Microsoft 365 e do Outlook.com
A Microsoft desligou a entrada só com senha pelo IMAP, que é o que a ferramenta do painel usa. Por isso, quem vem do Microsoft 365 ou do Outlook.com migra com a nossa equipe, sob consulta: a gente avalia a conta de origem e define com você a forma de migrar.
Página atualizada em 26 de outubro de 2026.
Como fica a migração do Microsoft 365
As mesmas etapas de qualquer troca feita pela nossa equipe:
- LevantamentoQuantas caixas, quanto e-mail, aliases, grupos e caixas compartilhadas, e que acessos a conta da Microsoft permite.
- Caixas com os mesmos endereçosA equipe cria as caixas na lua.email. Quem escreve para a sua empresa não percebe a troca.
- Cópia das mensagensEnquanto vocês continuam usando o Microsoft 365, a equipe copia as mensagens e as pastas, pela forma combinada.
- Troca do MX e última cópiaNo dia combinado, o domínio passa para a lua.email, e uma última cópia traz o que ainda chegou na Microsoft.
- Outlook e celularesA gente ajuda a configurar os aparelhos e fica por perto nos primeiros dias.
Perguntas sobre migrar do Microsoft 365
Dá para migrar do Microsoft 365 pela ferramenta do painel?
Não. A ferramenta entra nas contas antigas por IMAP com usuário e senha, e a Microsoft desligou esse tipo de entrada. A migração do Microsoft 365 e do Outlook.com é feita com a nossa equipe, sob consulta.
Como a nossa equipe migra do Microsoft 365?
Não há uma receita única. A equipe avalia a configuração do provedor de origem, quais acessos ele permite, e define com você a forma de migrar cada caso. Depois segue as mesmas etapas de qualquer troca: caixas com os mesmos endereços, cópia, troca do MX e última cópia.
Quanto custa migrar do Microsoft 365?
Com a nossa equipe, é cobrada por hora, com o valor sob consulta, depois de olhar o seu caso: quantas caixas e quanto e-mail.
O e-mail fica fora do ar na troca?
Não precisa. A equipe continua usando o Microsoft 365 até o dia da troca do MX, e uma última cópia traz o que ainda chegar lá nas horas seguintes.
Posso manter parte da equipe no Microsoft 365?
Pode. Com o lua Bridge, as duas convivem no mesmo domínio.
E o Outlook no computador?
Ele continua sendo usado, agora com a conta da lua.email. No computador, o recomendado é a conta IMAP. A gente ajuda a configurar.
Vem de outro lugar?
A migração funciona de qualquer provedor com IMAP. Veja o caminho de cada origem, ou volte para o guia completo de migração de e-mail.
Vai sair do Microsoft 365?
Fale com a nossa equipe para olhar o seu caso. Compare também o custo com o Microsoft 365.
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