Migrar e-mail da Locaweb, HostGator, KingHost, Unifique e outras hospedagens
Traga o e-mail da hospedagem, do cPanel ou de um servidor próprio para a lua.email, com os mesmos endereços. Você mesmo migra pela ferramenta do painel, com o tamanho e o valor na tela antes de copiar, ou deixa com a nossa equipe. Nada é apagado na hospedagem antiga.
Página atualizada em 26 de outubro de 2026.
Como migrar da hospedagem, passo a passo
Serve para qualquer provedor que dê acesso IMAP, que é o caso de quase todas as hospedagens.
Ache o servidor IMAP da hospedagem
Está no painel do provedor ou nas instruções para configurar o Outlook. A tabela abaixo mostra onde procurar nas mais comuns.
Crie as caixas na lua.email
Com os mesmos endereços de hoje.
Envie a planilha no painel
Uma linha por conta: o e-mail e a senha da conta antiga, o servidor IMAP, a porta (993 com SSL ou 143 com STARTTLS) e a caixa de destino. Use o modelo da planilha.
Confira a prévia
A prévia entra em cada conta e mostra mensagens, tamanho e valor. Senha ou servidor errado aparecem aqui, antes de qualquer cópia.
Confirme e troque o MX no dia combinado
A cópia começa em instantes. Depois da troca do MX, uma segunda migração com a mesma planilha traz só o que chegou depois.
Servidor IMAP das hospedagens mais comuns
Confira sempre no painel do seu provedor: o endereço pode mudar de um plano para outro.
| Hospedagem | Servidor e porta |
|---|---|
| Locaweb | email-ssl.com.br, porta 993 com SSL. Usuário: o e-mail completo. |
| HostGator | O nome do servidor aparece no Portal do Cliente, em Hospedagem, ou no e-mail de boas-vindas. Porta 993 com SSL. |
| KingHost | O servidor de entrada aparece no painel de controle da KingHost, nas configurações de e-mail da conta. Porta 993 com SSL. |
| Unifique | Servidores cPanel da Unifique, com nomes como cpanel05.unifique.cloud. O da sua conta aparece no cPanel, em Contas de e-mail, Conectar dispositivos. Porta 993 com SSL. Usuário: o e-mail completo. |
| GoDaddy | Nos planos Web Hosting (cPanel), o servidor de entrada aparece no cPanel, em Contas de e-mail, Conectar dispositivos. Porta 993 com SSL. Usuário: o e-mail completo. |
| UOL Host, Hostinger e outras | No painel da hospedagem, em configurações de e-mail ou de Outlook. Quase sempre porta 993 com SSL. |
| cPanel, Plesk ou Zimbra | Em geral mail.seudominio.com.br ou o nome do servidor, porta 993 com SSL ou 143 com STARTTLS. O servidor precisa responder IMAP pela internet. |
Migrar o e-mail de provedores com cPanel
Muitos provedores e hospedagens guardam o e-mail das empresas em servidores cPanel, como a Unifique, a HostGator, a GoDaddy (nos planos Web Hosting cPanel) e muitas revendas de hospedagem. O caminho da migração é o mesmo em todos: os endereços continuam iguais (contato@suaempresa.com.br continua contato@suaempresa.com.br), e as mensagens vêm com as pastas.
Ache o servidor da sua conta
No cPanel, em Contas de e-mail, Conectar dispositivos, aparece o servidor de entrada:
mail.suaempresa.com.brou o nome do servidor do provedor (na Unifique, algo comocpanel05.unifique.cloud, conferido em 27/10/2026). Porta 993 com SSL, e o usuário é o e-mail completo.Crie as caixas e envie a planilha
Na lua.email, com os mesmos endereços. A prévia da ferramenta entra em cada conta do cPanel e mostra mensagens, tamanho e valor antes de copiar.
Troque o MX e faça a última cópia
No dia combinado, o domínio passa a receber na lua.email, e uma segunda cópia traz o que ainda caiu no provedor antigo. A nossa equipe confere MX, SPF, DKIM e DMARC com você.
Tem algum destes problemas com o e-mail no cPanel? Migre para a lua.email
Se algum destes casos é o da sua empresa, a migração resolve sem mudar nenhum endereço.
Se os seus e-mails estão caindo no spam do cliente
Na lua.email, o e-mail sai de servidores que só cuidam de e-mail, com SPF, DKIM e DMARC configurados pelo painel e envio monitorado. Na conversa, a gente confere a reputação do servidor de onde vocês enviam hoje.
Se o e-mail volta e ninguém explica por quê
O e-mail devolvido vem explicado em português, com o motivo e o que fazer, e o painel mostra o caminho de cada mensagem.
Se o cliente diz que não recebeu e você não tem como conferir
O registro de cada mensagem no painel mostra se ela saiu, se foi entregue ou recusada, e o resultado de SPF, DKIM e DMARC.
Se o chamado demora ou não resolve
O suporte da lua.email é de pessoas, em português, com prazo de próximo dia útil, e prazos menores em planos sob consulta.
Se golpe e spam chegam na caixa de entrada
Antispam e antivírus em todas as caixas, com 99,91% de acerto medido pelas correções dos usuários.
Se a equipe precisa dividir caixa, agenda e arquivos
Caixa compartilhada, calendário da equipe e o lua Colabora (arquivos, documentos, chat e reuniões) vêm em todos os planos, a partir de R$ 8 por caixa.
Prefere que a gente te chame? Deixe seu contato
Vantagens de trocar o e-mail do cPanel compartilhado pela lua.email
O cPanel compartilhado nasceu para hospedar sites, e o e-mail vem junto. Quando o e-mail passa a ser uma ferramenta de trabalho da equipe inteira, vale ter um serviço feito só para ele. É isso que a empresa ganha na troca.
Um servidor dedicado ao e-mail
Na lua.email, os servidores só cuidam de e-mail. O envio da sua empresa não divide espaço com sites, e a reputação de entrega é cuidada por quem trabalha só com isso.
Autenticação do domínio pelo painel
SPF, DKIM e DMARC configurados pelo painel, sem editar arquivo nem abrir chamado, com o envio monitorado para a mensagem chegar na caixa de entrada.
Cada mensagem à vista
O registro de envios e recebimentos mostra o que saiu, o que foi entregue e o que voltou, e o e-mail devolvido vem explicado em português.
Antispam com IA em todas as caixas
Rede neural, listas próprias, spamtraps e antivírus, com 99,91% de acerto medido pelas correções dos usuários. Golpe e phishing ficam fora da caixa de entrada.
O webmail e o celular que a equipe já conhece
Webmail no navegador com temas Lua+, GMail+ e Outlook+, e a caixa no iPhone e no Android como conta Exchange, com e-mail, agenda e contatos juntos.
Espaço do tamanho de cada pessoa
Caixas de 5 GB a 200 GB, misturadas no mesmo domínio, e o arquivo grande vira link automaticamente, sem estourar o limite de anexo.
Trabalho em equipe incluído
Caixa compartilhada, calendário da equipe, diretório da empresa e o lua Colabora (arquivos, documentos, chat e reuniões), em todos os planos.
Gente para ajudar
Suporte de pessoas, em português, com prazo de próximo dia útil, e a nossa equipe acompanha a troca do MX com você.
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Quanto custa
Pela ferramenta, a migração custa R$ 2,00 por GB copiado, com o valor estimado na prévia antes de começar. As caixas da lua.email custam a partir de R$ 8 por mês, e novos clientes testam o primeiro mês por nossa conta, em até 5 caixas.
- Pela ferramentaR$ 2,00 por GB copiado. Conta que falhar não entra no valor.
- Com a nossa equipePor hora, sob consulta. Como a nossa equipe faz a migração.
Perguntas sobre migrar da hospedagem
Meu e-mail está num provedor com cPanel, como a Unifique, a HostGator ou a GoDaddy. O que muda?
Os endereços continuam iguais e a migração é pela ferramenta, no servidor do cPanel da conta, porta 993. Depois da troca do MX, o e-mail sai de servidores que só cuidam de e-mail, com SPF, DKIM e DMARC pelo painel e o registro de cada mensagem para conferir a entrega.
Qual é o servidor IMAP da Locaweb?
email-ssl.com.br, na porta 993 com SSL, com o e-mail completo como usuário.
Onde acho o servidor IMAP da HostGator ou da KingHost?
No painel de cada uma: na HostGator, no Portal do Cliente, em Hospedagem, ou no e-mail de boas-vindas; na KingHost, nas configurações de e-mail da conta. Se não achar, a prévia ajuda: ela testa o login de cada conta antes de copiar.
Preciso da senha de cada conta?
Sim, o e-mail e a senha de cada conta no provedor antigo. Quem não quer passar a senha pode trocar por uma temporária só para a migração. A senha fica guardada cifrada e é apagada quando a conta termina de copiar.
Meu servidor tem cPanel. Funciona?
Funciona, se o servidor responde IMAP pela internet, na porta 993 com SSL ou 143 com STARTTLS.
E se uma conta falhar?
A linha da conta mostra o motivo, como senha recusada ou servidor que não respondeu. Corrija e clique em Tentar de novo: a cópia continua de onde parou, sem duplicar o que já chegou. Conta que falhou não entra no valor.
Fico sem e-mail durante a migração?
Não. Todo mundo continua usando a hospedagem antiga enquanto a primeira cópia acontece. O e-mail só muda de lugar no dia da troca do MX.
Vem de outro lugar?
A migração funciona de qualquer provedor com IMAP. Veja o caminho de cada origem, ou volte para o guia completo de migração de e-mail.
Vai trocar de hospedagem de e-mail?
Calcule o valor no simulador da migração ou deixe com a nossa equipe.
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