Webmail
Como desfazer o envio de um e-mail
Todo mundo já mandou um e-mail sem o anexo, com o nome do cliente errado ou para a pessoa errada. Depois que a mensagem sai, não tem volta: o destinatário já recebeu. Por isso o webmail segura a mensagem por alguns segundos antes de enviar, e você pode desistir nesse intervalo.
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Como funciona no lua.email
Escreva e clique em Enviar
A mensagem fecha e aparece no canto da tela o aviso Enviando em 5 s… Desfazer. Enquanto a contagem corre, nada saiu.
Clique em Desfazer (ou Ctrl+Z)
A mensagem reabre como estava, para você corrigir. Ela fica guardada em Rascunhos.
Continue trabalhando
Durante a contagem dá para abrir outra mensagem, ir para a agenda ou recarregar a página. Se você fechar a aba, a mensagem sai normalmente no fim do tempo.
Ajuste o tempo, se quiser
O padrão é 5 segundos. Em Configurações → Preferências → Redigir mensagens → Desfazer envio você muda para 10, 20 ou 30 segundos, ou desliga.
Bom saber
- Vale também na resposta rápida, aberta embaixo da mensagem: a caixa de resposta fecha na hora e o aviso fica no canto.
- Se o envio falhar depois da contagem (um endereço que não existe, por exemplo), a mensagem vai para Rascunhos e o aviso traz Abrir, para você corrigir e mandar de novo.
- Mensagem agendada não passa pelo Desfazer: para mudar alguma coisa, edite ou cancele o agendamento antes do horário.
Perguntas sobre desfazer envio
Quanto tempo eu tenho para desfazer o envio?
5 segundos no padrão. Cada pessoa pode mudar para 10, 20 ou 30 segundos, ou desligar, em Configurações → Preferências → Redigir mensagens.
Dá para desfazer um e-mail que já foi entregue?
Não. O Desfazer funciona porque a mensagem espera alguns segundos antes de sair. Passado esse tempo, ela já foi enviada.
E se eu fechar a aba durante a contagem?
A mensagem sai normalmente no fim do tempo. Para cancelar, clique em Desfazer antes de a contagem acabar.
Funciona na resposta rápida?
Sim. A caixa de resposta fecha na hora e o aviso Desfazer fica no canto da tela, como numa mensagem nova.
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