Webmail

Como achar um e-mail antigo em segundos

O cliente diz que mandou o comprovante em março. Você lembra do assunto pela metade e não sabe em que pasta ficou. Rolar a caixa atrás da mensagem é tempo perdido. A pesquisa do webmail procura no remetente, no assunto e no texto, na pasta atual ou em todas.

Novos clientes testam o primeiro mês por nossa conta, em até 5 caixas.

Opções da pesquisa abertas abaixo do campo Pesquisar, com as chaves Assunto, Remetente, Destinatário, Conteúdo e Mensagem inteira, os campos Tipo, Data e Escopo
Opções da pesquisa (tela real).
  • Em todos os planos do lua.email
  • No navegador, sem instalar nada
  • Suporte em português, no próximo dia útil

Como funciona no lua.email

  1. Digite uma palavra e tecle Enter

    Uma palavra solta, como boleto, procura no assunto, no remetente e no destinatário.

  2. Use os atalhos para afinar

    de:, para:, assunto:, corpo:, tem:anexo, desde:30d e maior:1M, em português ou em inglês, combinados como quiser.

  3. Escolha onde procurar

    A seta ao lado do campo abre as opções: assunto, remetente, destinatário, conteúdo ou mensagem inteira, o período e se a busca vale para a pasta atual ou para todas.

  4. Veja a conversa inteira

    Com a conversa em pilha ligada, a busca em todas as pastas junta o que você recebeu e o que respondeu, com a pasta de cada mensagem.

Pesquisa por Pedido 7731 com a conversa aberta na lista: a mensagem recebida e a resposta enviada, cada uma com a sua pasta
Pesquisa em conversas: o que chegou e o que foi respondido, juntos (dados fictícios).

Exemplos que dá para copiar

  • assunto:boleto OU assunto:fatura acha cobranças de qualquer tipo.
  • categoria:lojas tem:anexo acha compras com anexo.
  • desde:30d maior:1M mostra os últimos 30 dias, acima de 1 MB.
  • -de:newsletter is:lido mostra as lidas, fora as newsletters.
  • O envelope e a bandeira dentro da caixa de pesquisa mostram só as não lidas ou só as sinalizadas.

Perguntas sobre pesquisa de e-mails

Dá para pesquisar em todas as pastas de uma vez?

Dá. Nas opções da pesquisa, escolha o escopo de todas as pastas. Passe o mouse sobre um resultado para ver em que pasta a mensagem está.

A pesquisa procura no texto da mensagem?

Procura, com o atalho corpo: ou ligando Conteúdo nas opções da pesquisa. Uma palavra solta procura no assunto, no remetente e no destinatário.

Como acho e-mails com anexo grande?

Combine os atalhos: tem:anexo maior:1M mostra as mensagens com anexo acima de 1 MB.

Posso baixar a conversa inteira que achei?

Pode. Com a conversa em pilha ligada e a conversa fechada na lista, baixar (.zip), mover e arquivar valem para a conversa inteira.

Quer testar com a sua equipe?

O lua.email custa a partir de R$ 8 por caixa, com o webmail e o lua Colabora em todos os planos. Novos clientes testam o primeiro mês por nossa conta, em até 5 caixas.

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