Quem somos
Somos a equipe por trás da lua.email: profissionais de e-mail e de infraestrutura que conhecem cada parte do serviço por dentro, da entrega da mensagem ao celular do seu funcionário.
Pessoas reais, com anos de estrada
A lua.email não é um projeto montado às pressas nem uma empresa criada por ferramentas de IA. É o trabalho de profissionais que passaram anos configurando servidores, investigando por que uma mensagem não chegou, migrando caixas de empresas sem perder nada e atendendo o cliente no dia em que algo dá errado. Somada, a nossa equipe de engenharia tem mais de 20 anos de experiência com e-mail.
Por isso cada recurso existe por um motivo concreto: ele resolve um problema que já vimos acontecer em alguma empresa.
Conhecemos as dores de quem depende do e-mail
Proposta que cai no spam do cliente, golpe enviado com o nome da sua empresa, caixa que lota no meio do mês, celular que não sincroniza, funcionário que sai e leva a senha. O antispam, o DKIM e o DMARC pelo painel, os grupos de serviço e a gestão de celulares nasceram dessas situações.
Quem atende conhece o sistema
O seu chamado é respondido por pessoas da equipe que opera a entrega, o antispam e o webmail, em português, com prazo de próximo dia útil para todas as contas. Você não fica preso a um roteiro de atendimento: fala com quem sabe olhar o que aconteceu com a sua mensagem.
Estabilidade para a sua operação
Backup das mensagens fora do servidor principal, monitoramento contínuo, antispam que acerta 99,91% das vezes, medido pelas correções dos próprios usuários, e o mesmo preço na contratação e depois. O e-mail da sua empresa fica num serviço que é o nosso negócio principal, e não um item esquecido num pacote de hospedagem.
Os seus dados continuam seus
As mensagens podem ser exportadas por IMAP quando você quiser, e o domínio continua no nome da sua empresa. O uso dos dados está explicado na nossa política de privacidade.
O que nos guia
A necessidade de quem usa o e-mail todos os dias é a nossa inspiração. Antes de criar um recurso ou mudar uma tela, olhamos para a rotina do cliente: o que atrasa o trabalho, o que preocupa, o que poderia ser mais fácil. Preservar a experiência de quem já usa vem antes de qualquer novidade.
Cada cliente recebe a mesma atenção, não importa o tamanho. O escritório com três caixas é atendido com o mesmo cuidado que a empresa com milhares, porque para os dois o e-mail é parte do negócio e não pode parar.
Queremos que a sua empresa fique com a gente pela confiança e pela excelência do nosso trabalho, renovadas a cada dia de uso. É essa relação que buscamos construir com cada cliente.
Uma empresa Edgium
A Edgium cuida da borda da internet para empresas: CDN e WAF, proteção contra ataques DDoS, DNS e balanceamento de carga. A mesma experiência em manter sistemas no ar, todos os dias, está por trás da lua.email. Conheça em edgium.net.
Na lua.email: e-mail corporativo com o lua Colabora incluído, o lua Bridge para quem mistura provedores no mesmo domínio, o lua Shield para quem tem servidor de e-mail próprio, e programas de revenda e de parceiros.
Dados da empresa
Para o seu cadastro de fornecedores e para conferir com quem você está contratando.
- Razão social
- EDGIUM TECNOLOGIA LTDA
- CNPJ
- 42.001.983/0001-20
- Sede
- Blumenau, SC
- Site da Edgium
- edgium.net
Prefere que a gente te chame? Deixe seu contato