Gerenciar o meu DNS: onde e como acessar

Onde ver o DNS do domínio

No painel da Lua, abra o domínio e vá em Visão geral → Saúde do domínio. O cartão DNS mostra o que está certo ou com problema (MX, SPF, DKIM, DMARC e Autodiscover) e, abaixo, os servidores de nomes (NS) que o domínio usa.

Clique em Conferir agora para atualizar a leitura.
Se o domínio está na Edgium, a tela diz que as alterações de DNS são feitas no painel da Edgium e mostra os botões Corrigir problemas e Abrir o painel da Edgium.
Se o domínio usa o DNS de outro provedor, as alterações são feitas lá. O painel mostra o que precisa ser criado, em Como resolver.

Saúde do domínio com os servidores de nomes da Edgium e os botões Corrigir problemas e Abrir o painel da Edgium — A Saúde do domínio: servidores de nomes, onde fazer as alterações e os botões do painel da Edgium.

Configuração automática do e-mail (autodiscover e autoconfig)

Com o DNS na Edgium, você não faz nada: o painel cria sozinho os registros A autodiscover.seudominio e autoconfig.seudominio, e o endereço, o certificado e o HTTPS são ativados por nós, automaticamente. Nada é criado antes de o nome responder para a Edgium. Os registros e o andamento ficam em Autenticação → Validar DNS, no cartão Autodiscover (configuração automática), que mostra Aguardando o DNS, Ativando e Concluído; em erro, uma mensagem simples e o botão Abrir chamado. Na Saúde do domínio aparece só uma linha de alerta no card do DNS (Configuração automática pendente, ativando ou com problema), com o botão Como resolver que leva a esse cartão; a linha some quando está Concluído.

Se o registro já existe e aponta para outro lugar (por exemplo, a Microsoft), o painel avisa e só troca depois de você confirmar numa janela. Se o domínio usa o DNS de outro provedor, veja Configuração automática do e-mail, no manual do painel: você só cria dois registros A, com o valor mostrado no painel.

Card DNS da Saúde do domínio com a linha Configuração automática pendente e o botão Como resolver — Na Saúde do domínio há só uma linha de alerta, com Como resolver, que leva ao cartão da aba Validar DNS.

Como acessar o painel da Edgium

Na Saúde do domínio, clique em Abrir o painel da Edgium. Ele abre o painel de DNS direto na tela do seu domínio.
Entre com o mesmo e-mail e a mesma senha que você usa no painel da Lua (o titular da conta). Se você trocar a senha de um dos lados depois, ela pode ficar diferente no outro: use a recuperação de senha do painel da Edgium.
Se pedir o domínio, escolha o seu na lista.

Só administradores da empresa acessam. Cada cliente vê apenas os próprios domínios.

Criar e editar registros

No painel da Edgium, abra o domínio e a aba de DNS (registros).
Para criar, escolha o tipo (A, CNAME, TXT, MX etc.), preencha o nome e o valor e salve.
Para editar ou apagar, use as ações da linha do registro.
Volte ao painel da Lua e clique em Conferir agora na Saúde do domínio para ver se tudo ficou certo.

Os registros de e-mail da Lua (MX, SPF, DKIM, DMARC, Autodiscover e os dois registros A autodiscover.seudominio e autoconfig.seudominio) podem ser aplicados por você com a prévia do Corrigir problemas. Evite apagar esses registros à mão.

Corrigir problemas

O botão Corrigir problemas abre a janela Registros de e-mail, com a prévia do que será criado ou ajustado no DNS. Há um botão só, Aplicar: nada muda no DNS antes de você clicar nele, e ele aplica tudo de uma vez. É o caminho mais rápido para deixar o e-mail do domínio certo.

Quando o DNS do domínio fica ativo na Edgium, o painel configura sozinho os registros de e-mail. Isso vale para o domínio que veio pelo Trazer meus DNS para a Lua e também para o domínio validado pelo TXT que depois teve os servidores de nomes trocados para a Edgium. O SPF da Lua é juntado ao que você já tinha; o DKIM e o Autodiscover são criados; os dois registros A da configuração automática do e-mail (autodiscover.seudominio e autoconfig.seudominio) são escritos na zona; o DMARC passa a ser o padrão recomendado da Lua (política quarantine), que substitui o que existir; e, se o domínio tem caixa ativa, o MX passa para a Lua junto com o resto.

O MX não é trocado sozinho quando o domínio ainda não tem caixa ativa, quando há migração de e-mails em andamento ou quando a opção MX externo do domínio foi fixada manualmente: o aviso do sino diz que falta só o MX, e é aqui, em Corrigir problemas, que você faz a troca quando quiser receber na Lua. Antes de trocar o MX, a janela mostra o aviso Os e-mails passam a chegar na Lua e pede a sua confirmação; o botão passa a se chamar Aplicar e trocar o MX. Domínio com o Lua Shield (só antispam) nunca tem o MX trocado.

Janela Registros de e-mail com a prévia dos registros e o botão Aplicar — A janela Registros de e-mail: a prévia e o botão Aplicar.

Aviso Os e-mails passam a chegar na Lua, com a caixa de confirmação e o botão Aplicar e trocar o MX — O aviso antes de trocar o MX.

Depois de aplicar, o painel confere o DNS na hora. Com o DNS na Edgium, o resultado aparece assim que o registro é aplicado, sem esperar a propagação do DNS.

Para o caminho completo, com a comparação entre o TXT e trazer o DNS, veja o onboarding de domínio.

No celular

A Saúde do domínio e o pedido de domínio aparecem inteiros na tela do celular, sem rolagem de lado.