Guia
Custo-benefício no e-mail corporativo: e-mail de hospedagem ou workspace?
Existe e-mail corporativo de R$ 4 e de R$ 40 por pessoa. A diferença não está no espaço da caixa: está no que a equipe consegue fazer com ela. Este guia mostra o que cada faixa de preço entrega, por que o lua.email fica no meio e como escolher pela rotina da sua equipe, não pelo número da tabela.
Novos clientes testam o primeiro mês por nossa conta, em até 5 caixas.
Três tipos de serviço com o mesmo nome
Quando alguém diz "e-mail corporativo", pode estar falando de coisas bem diferentes. Saber em qual delas a sua empresa está é o primeiro passo para comparar preço.
E-mail de hospedagem
De R$ 3,99 a R$ 5,59 por caixa no plano de entrada, em empresas como Locaweb, KingHost e HostGator. Caixa com o domínio da empresa, webmail e antispam, muitas vezes vendidos junto com o site. Faz bem o básico: mandar e receber mensagens.
Workspace dos grandes
Google Workspace e Microsoft 365, de R$ 32,72 a R$ 40,90 por pessoa no plano de entrada. O e-mail vem dentro de um pacote de trabalho: arquivos, documentos, chat, reuniões e um console de administração.
lua.email: o workspace no preço de e-mail
De R$ 8 a R$ 60 por caixa, conforme o espaço. O e-mail corporativo completo com o lua Colabora em todos os planos: arquivos, documentos, chat, reuniões, tarefas e quadros, com o mesmo login, painel para a TI e suporte de pessoas, em português.
Preços por caixa ou usuário por mês, conforme as páginas públicas de cada empresa consultadas em 28/09/2026. Detalhes no comparativo.
Quanto fica para uma equipe de 10 pessoas
Plano de entrada de cada um, por mês. A última coluna é o que pesa no dia a dia.
| Opção | 10 pessoas por mês | O que vem junto |
|---|---|---|
| KingHost | R$ 39,90 | E-mail. Preço promocional no plano bienal; na renovação vale o preço regular. |
| Locaweb | R$ 49,90 | E-mail, com desconto informado na página. |
| HostGator (Titan) | a partir de R$ 55,90 | E-mail, conforme o ciclo contratado. |
| lua.email, caixas de 5 GB | R$ 80,00 | E-mail e lua Colabora: arquivos, documentos, chat, reuniões, tarefas e quadros. Mesmo valor depois da contratação. |
| lua.email, caixas de 10 GB | R$ 110,00 | O mesmo, com o dobro de espaço. |
| Google Workspace Starter | R$ 327,20 nos primeiros 12 meses, depois R$ 409,00 | E-mail, Drive, Documentos, Meet e Chat. |
| Microsoft 365 Business Basic | R$ 334,00 | E-mail, OneDrive, Office na web e Teams. |
Valores das páginas públicas de cada empresa em 28/09/2026. No celular, role a tabela para o lado. Para montar com tamanhos diferentes por pessoa, use a calculadora de preços.
Por que o lua.email custa mais que o e-mail da hospedagem
Porque a sua equipe não recebe só uma caixa. Para 10 pessoas, a diferença fica entre R$ 24 e R$ 40 por mês, de R$ 2,40 a R$ 4 por pessoa. É isto que ela paga.
O escritório vem junto com o e-mail
Pasta da equipe, documentos, planilhas e apresentações editados no navegador por várias pessoas ao mesmo tempo, chat, reunião por vídeo com convidados de fora, tarefas, quadros Kanban, quadro branco e notas. Tudo no lua Colabora, com o login do e-mail, sem assinar outro serviço.
O e-mail conversa com o resto do trabalho
O arquivo grande vira link no próprio webmail. O evento da agenda já cria o link da reunião. A ata da reunião nasce do evento do calendário. O anexo que chegou vai para a pasta da equipe com um clique.
Celular configurado como conta Exchange
No iPhone, no Android e no Outlook do celular, a conta entra como Exchange: e-mail, agenda, contatos, tarefas, resposta automática e o diretório da empresa sincronizados. Como fica no celular.
A equipe trabalha junta, sem passar senha
Caixa compartilhada como atendimento@ com permissão por pessoa, agenda compartilhada, diretório da empresa montado sozinho, catálogos de clientes e fornecedores e aliases e grupos sem custo.
Quando o cliente diz que não recebeu, dá para ver
O painel rastreia cada mensagem por 180 dias: entregue, recusada ou na fila. E quando um e-mail volta, o aviso explica em português o motivo e o que fazer.
O golpe fica do lado de fora
O antispam acerta 99,91% das vezes, medido pelas correções dos próprios usuários, e aprende com a sua equipe. O antivírus confere os anexos na chegada e na saída. DKIM e DMARC são configurados pelo painel, e a verificação em duas etapas pode ser exigida por grupo.
Servidores só de e-mail, com backup fora
O e-mail não divide servidor com sites. As mensagens têm backup fora do servidor principal, e o usuário pode recuperar o que apagou de vez (adicional).
Gente que resolve, em português
Suporte de pessoas com prazo de próximo dia útil. A troca é feita pela ferramenta de migração do painel ou pela nossa equipe, que acompanha o DNS, o Outlook e o celular com você. E o preço da contratação é o preço de depois.
O que vem no lua.email e as hospedagens não mostram
Conferimos as páginas de e-mail profissional da Locaweb, da KingHost e da HostGator em 28/10/2026. Nenhuma delas cita os controles abaixo, que no lua.email vêm em todos os planos, sem pacote à parte. São eles que transformam a caixa de e-mail num espaço de trabalho que a empresa administra de verdade.
| Recurso | lua.email | Locaweb | KingHost | HostGator (Titan) |
|---|---|---|---|---|
| Arquivos, documentos, chat e reuniões por vídeo | ✓ lua Colabora em todos os planos | Não informa | Não informa | Drive e chat nos planos maiores; editor e videochamada não informa |
| Grupos de caixas com regras para a equipe toda | ✓ Grupos de serviço | Não informa | Não informa | Não informa |
| Horário de acesso (fora do expediente e nos feriados) | ✓ Por grupo | Não informa | Não informa | Não informa |
| Tempo de sessão no navegador e "manter conectado" | ✓ Por grupo | Não informa | Não informa | Não informa |
| Verificação em duas etapas exigida pela administração | ✓ Por grupo ou para o domínio todo | Não informa | Não informa | 2FA no plano Premium, sem exigência pela administração informada |
| Troca de senha obrigatória no próximo acesso | ✓ | Não informa | Não informa | Não informa |
| Celular como conta Exchange, com lista de aparelhos e política de segurança | ✓ Gestão de dispositivos no painel | Não informa | Não informa | Aplicativos para Android e iOS |
| Papéis no painel: administrador, helpdesk e somente leitura | ✓ Times de acesso | Não informa | Não informa | Não informa |
| Logins que falharam e registro de quem fez o quê no painel | ✓ | Não informa | Não informa | Não informa |
"Não informa" quer dizer que a página pública do provedor não cita o recurso, não que ele não exista. No celular, role a tabela para o lado.
lua Colabora: o escritório inteiro, não só a caixa
Pasta da equipe, documentos, planilhas e apresentações editados por várias pessoas ao mesmo tempo, chat com grupos por setor, reuniões por vídeo com convidados de fora, tarefas e quadros Kanban, quadro branco, notas e a ata da reunião criada pelo evento da agenda. Tudo com o login do e-mail e no espaço da caixa.
Grupos de serviço: uma regra para a equipe toda
Você junta as caixas da recepção, da equipe de obra ou do financeiro num grupo e decide as regras uma vez. Quem entra no grupo herda as regras; quem sai, perde. Publicado no Colabora, o grupo vira destino de compartilhamento: pastas, documentos, agendas e uma conversa do chat com todo mundo do setor, atualizados em até 1 minuto. Como funcionam os grupos.
Horário de acesso e tempo de sessão
A equipe de obra não entra no e-mail de madrugada, no fim de semana nem nos feriados do domínio, com um clique em "fora do horário comercial". E você decide por quantas horas a sessão fica aberta no navegador e se a pessoa pode usar "manter conectado". Horário de acesso.
Verificação em duas etapas e troca de senha, exigidas
Não depende de cada pessoa lembrar de ligar: a verificação em duas etapas fica obrigatória para o grupo do financeiro ou para o domínio todo, e a caixa nova já nasce pedindo a troca da senha provisória. Na edição da caixa, o painel mostra que a regra veio do grupo.
Gestão de celulares
Cada celular com conta Exchange aparece no painel, com regras de segurança por grupo e remoção com registro. O detalhe está logo abaixo.
Times, papéis e registro
A TI terceirizada atende "esqueci a senha" como helpdesk sem mexer em DNS; o financeiro confere caixas e logs como somente leitura. Logins que falharam aparecem com o IP de origem, o painel guarda quem fez o quê, e o acesso do suporte da Lua a uma caixa tem prazo, motivo e registro. Times de acesso.
Gestão de dispositivos: o que a administração controla nos celulares
No iPhone, no Android (E-mail da Samsung e Gmail) e no Outlook do celular, a conta entra como Exchange e sincroniza e-mail, agenda, contatos, tarefas, resposta automática e o diretório da empresa. Do painel, quem administra acompanha e controla esses aparelhos.
- Lista de aparelhos do domínio e de cada caixa: de quem é, o tipo, o aplicativo, a versão do protocolo, o primeiro e o último acesso, o IP, o último comando e se aceitou a política.
- Bloqueio de tela obrigatório em três níveis: qualquer bloqueio, PIN de 4 ou mais sem sequência, ou senha de 6 ou mais.
- Apagar depois de senhas erradas na tela de bloqueio (de 4 a 16 tentativas), com aviso antes de salvar, porque em alguns aparelhos isso apaga o celular inteiro.
- Regras extras no iPhone: validade e histórico da senha, caracteres especiais, tempo até bloquear a tela e câmera bloqueada. O painel mostra em quais aparelhos cada regra vale e só oferece o que algum aparelho cumpre.
- Por grupo ou para o domínio todo: a política vai na aba Celular do grupo de serviço. Com mais de um grupo, vale o mais restritivo, e a página da caixa mostra a política que vale para ela.
- Remover um aparelho da conta (celular antigo, sincronização travada, quem saiu da empresa), com motivo e confirmação. Junto com a troca da senha, o aparelho deixa de sincronizar.
- Registro de cada pedido: quem pediu, de qual IP, quando, o motivo e o resultado, também na auditoria do painel. Só o administrador pede; helpdesk e somente leitura acompanham.
- Lista sempre limpa: aparelho sem acesso há 30 dias sai da lista sozinho, sem apagar nada nele.
O custo que não aparece na fatura do e-mail
Quando a empresa compara só o preço da caixa, deixa de fora o que a equipe gasta para contornar o que falta. Vale olhar para a rotina:
- Uma assinatura à parte para reunião por vídeo, outra para guardar arquivos, outra para mandar arquivo grande.
- A senha do financeiro@ circulando no grupo de mensagens porque três pessoas precisam responder por ele.
- A tarde perdida tentando descobrir se a proposta chegou, sem nenhum registro para mostrar ao cliente.
- A planilha que vai e volta por anexo, com cinco versões e nenhuma certa.
- O boleto falso que passou pelo filtro e quase foi pago.
Se alguma dessas situações é conhecida, a diferença de alguns reais por pessoa costuma se pagar no primeiro mês. Se nenhuma acontece na sua empresa, a hospedagem pode bastar, e tudo bem.
E por que custa até um quarto do Google e da Microsoft
O plano de entrada do lua.email (R$ 8) é cerca de um quarto do Google Workspace Starter (R$ 32,72 no primeiro ano) e do Microsoft 365 Business Basic (R$ 33,40). A diferença vem do que cada um coloca no pacote, não do que falta no dia a dia de uma empresa pequena ou média.
O essencial do workspace está aqui
E-mail, agenda, contatos, arquivos, documentos nos formatos do Word, Excel e PowerPoint, chat, reuniões, tarefas e painel de administração. Veja o lado a lado no comparativo.
Você paga pelo espaço que cada pessoa usa
Caixas de 5 a 200 GB, misturadas na mesma empresa. Quem só lê e-mail fica na de 5 GB; quem guarda projetos fica na maior. Ninguém paga o pacote cheio sem precisar.
Quem precisa do Office instalado não precisa sair
Se algumas pessoas dependem do Office no computador ou de integrações do Google e da Microsoft, elas ficam lá, e o resto da equipe vem para o lua.email, no mesmo domínio, com o lua Bridge. A licença cara fica só para quem usa.
Quer a conta feita para a sua equipe?
Mande quantas pessoas a empresa tem e o que paga hoje. Uma pessoa da nossa equipe monta a comparação com o seu plano atual, sem compromisso.
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Como decidir
Cada opção faz sentido para um tipo de empresa. A pergunta certa é o que a equipe faz durante o dia.
A hospedagem pode bastar se…
a equipe só troca mensagens curtas, não divide caixa nem agenda, guarda arquivos em outro lugar e nunca teve problema com golpe ou com e-mail que não chega.
O lua.email é a escolha certa se…
a equipe precisa de e-mail que chega na caixa de entrada, com arquivos, documentos, chat e reuniões juntos, caixa e agenda compartilhadas, celular como Exchange, rastreio de envio e gente para ajudar, pagando por caixa a partir de R$ 8.
Google ou Microsoft fazem sentido se…
a equipe inteira depende do Office instalado ou de integrações próprias desses pacotes. Se for só parte dela, dá para misturar com o lua Bridge. Pensando em sair? Veja a alternativa ao Google Workspace.
Perguntas sobre preço e custo-benefício
Qual é o e-mail corporativo com melhor custo-benefício?
Depende do que a equipe usa. Se ela só troca mensagens, o e-mail de uma hospedagem resolve pelo menor preço. Se a equipe também guarda arquivos, edita documentos, faz reuniões por vídeo, divide caixas e agenda e precisa do e-mail funcionando como Exchange no celular, o lua.email entrega esse conjunto a partir de R$ 8 por caixa, com o lua Colabora incluído: até um quarto do plano de entrada do Google Workspace (R$ 32,72 nos primeiros 12 meses) e do Microsoft 365 (R$ 33,40), conforme as páginas públicas consultadas em 28/09/2026.
Por que o lua.email custa mais que o e-mail da Locaweb, da KingHost ou da HostGator?
Porque não é só e-mail. Cada caixa vem com o lua Colabora (arquivos, documentos e planilhas no navegador, chat, reuniões com convidados de fora, tarefas e quadros), conta Exchange no celular, caixa e agenda compartilhadas, diretório da empresa, rastreio de cada mensagem por 180 dias, aviso de não entrega em português, antispam com 99,91% de acerto medido pelas correções dos usuários e suporte de pessoas. Numa equipe de 10 pessoas no plano de entrada, a diferença para as hospedagens fica entre R$ 24 e R$ 40 por mês.
O lua.email é um workspace como o Google Workspace e o Microsoft 365?
É. Junta e-mail, agenda, contatos, arquivos, editor de documentos, planilhas e apresentações (formatos do Word, Excel e PowerPoint), chat, videochamadas, tarefas, Kanban, quadro branco e notas, com o mesmo login e um painel de administração. O que ele não traz é o Office instalado no computador; quem depende disso pode manter só essas contas na Microsoft e o restante no lua.email, no mesmo domínio, com o lua Bridge.
Que controles de administração o lua.email tem que as hospedagens não mostram?
Grupos de serviço com regras para a equipe toda: horário de acesso (fora do expediente e nos feriados), tempo de sessão no navegador, verificação em duas etapas e troca de senha exigidas pela administração. Também gestão de celulares com conta Exchange (lista de aparelhos, política de bloqueio de tela, remover aparelho), times com papéis de administrador, helpdesk e somente leitura, logins que falharam com o IP e registro de quem fez o quê no painel. As páginas de e-mail profissional da Locaweb, da KingHost e da HostGator, consultadas em 28/10/2026, não citam esses controles. No lua.email, eles vêm em todos os planos, junto com o lua Colabora.
O que dá para gerenciar nos celulares da equipe pelo lua.email?
Os celulares com conta Exchange (iPhone, Android e Outlook do celular) aparecem no painel com a conta, o aplicativo, o último acesso, o IP e se aceitaram a política. A administração exige bloqueio de tela em três níveis, pode mandar apagar o aparelho depois de várias senhas erradas na tela de bloqueio e, no iPhone, definir validade da senha, tempo até bloquear e câmera bloqueada. A política vale por grupo ou para o domínio todo. Também dá para remover um aparelho da conta, com motivo e registro de quem pediu.
Quanto custa o lua.email para 10 pessoas?
R$ 80,00 por mês com caixas de 5 GB ou R$ 110,00 com caixas de 10 GB, com o lua Colabora incluído. Dá para misturar tamanhos na mesma empresa, e aliases e grupos como vendas@ e financeiro@ não têm custo.
O preço do lua.email sobe na renovação?
Não há preço promocional de entrada: a caixa custa o mesmo na contratação e depois.
Vale a pena trocar o e-mail da hospedagem pelo lua.email?
Vale se a equipe já sente falta de alguma coisa: arquivo grande que não vai no anexo, reunião numa ferramenta paga à parte, senha da caixa do atendimento passada de mão em mão, cliente que diz que não recebeu e ninguém consegue provar, celular que não sincroniza a agenda. Se nada disso acontece, a hospedagem pode bastar. O teste grátis de um mês, para novos clientes em até 5 caixas, mostra a diferença na rotina da sua equipe.
Posso testar antes de decidir?
Pode. Novos clientes usam o primeiro mês por nossa conta, em até 5 caixas, com tudo que vem nos planos. Se decidir ficar, a migração das mensagens é feita pela ferramenta do painel (R$ 2,00 por GB) ou pela nossa equipe (por hora, sob consulta).
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Veja a diferença com a sua equipe
No lua.email, cada caixa custa a partir de R$ 8 por mês, com o lua Colabora em todos os planos e suporte de pessoas, em português. Novos clientes testam o primeiro mês por nossa conta, em até 5 caixas.
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